ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Kapoklog Logistics
1. บทนำ
ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ของ [Shenzhen Kapoklog Logistics Logistics Co. , Ltd. ] (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท ") โดยการใช้เว็บไซต์นี้และบริการที่มีให้คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้โปรดอย่าใช้เว็บไซต์นี้
2. ขอบเขตการบริการ
เนื้อหาบริการ
บริษัท ของเราให้บริการด้านโลจิสติกส์และการขนส่งระหว่างประเทศรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะการขนส่งทางทะเลการขนส่งทางอากาศการขนส่งทางบกการขนส่งสินค้าคลังสินค้าและบริการที่มีมูลค่าเพิ่มที่เกี่ยวข้อง
พื้นที่ให้บริการ
บริการของ บริษัท ของเราครอบคลุมหลายประเทศและภูมิภาคต่างๆทั่วโลก โปรดปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้าของเราสำหรับพื้นที่บริการเฉพาะ
3. ความรับผิดชอบของลูกค้า
ข้อกำหนด
ลูกค้าจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและสมบูรณ์เกี่ยวกับสินค้ารวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะชื่อปริมาณน้ำหนักปริมาณมูลค่าและปลายทางของสินค้า
การปฏิบัติตาม
ลูกค้าจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าที่ขนส่งปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศปลายทางและจะต้องรับผิดชอบต่อความรับผิดชอบและค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตาม
การชำระค่าธรรมเนียม
ลูกค้าจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการขนส่งในเวลาที่เหมาะสมตามมาตรฐานค่าธรรมเนียมที่ บริษัท ของเรากำหนดไว้รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะค่าขนส่งประกันภัยหน้าที่ศุลกากรและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
4. ความรับผิดชอบขององค์กร
ความมุ่งมั่นด้านการบริการ
บริษัท ของเราสัญญาว่าจะให้บริการขนส่งตามเวลาและวิธีการที่ตกลงกันไว้ แต่จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการสูญเสียที่เกิดจากปัจจัยเหตุสุดวิสัยเช่นภัยพิบัติทางธรรมชาติสงครามการนัดหยุดงาน ฯลฯ
ประกันภัยสินค้า
บริษัท ของเราแนะนำว่าลูกค้าประกันสินค้าการขนส่งของพวกเขา หากลูกค้าต้องการประกันโปรดแจ้ง บริษัท ของเราเมื่อทำการสั่งซื้อ
การรักษาความลับของข้อมูล
บริษัท ของเราสัญญาว่าจะเก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดเป็นความลับและจะไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สามใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า
5. ประโยคข้อจำกัดความรับผิดชอบ
1. เหตุสุดวิสัย
บริษัท ของเราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการบริการการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์เหตุสุดวิสัย
2. การสูญเสียทางอ้อม
บริษัท ของเราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมความพิเศษพิเศษหรือการลงโทษที่เกิดจากการใช้เว็บไซต์หรือบริการนี้
7. การปรับเปลี่ยนประโยค
บริษัท ของเราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา ข้อกำหนดที่ได้รับการแก้ไขจะถูกเผยแพร่ในเว็บไซต์นี้และลูกค้าควรตรวจสอบเป็นประจำ การใช้งานเว็บไซต์นี้ต่อไปหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข
8. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของ [ประเทศ/ภูมิภาค] หากมีข้อพิพาททั้งสองฝ่ายจะต้องแก้ไขผ่านการปรึกษาหารืออย่างเป็นมิตร หากการปรึกษาหารือล้มเหลวฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยื่นฟ้องต่อศาลของสถานที่ที่ บริษัท ลงทะเบียน
9. ข้อมูลติดต่อ
หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โปรดติดต่อเราผ่านวิธีการต่อไปนี้:
โทรศัพท์: [+86 0755- 25103897]
อีเมล:[Info@kapoklog.com ]
ที่อยู่: [Dayun Software Town, Longgang District, Shenzhen]
นโยบายการจัดส่งของ Kapoklog Logistics
1. ช่วงการจัดส่ง
บริษัท ของเราให้บริการด้านการขนส่งโลจิสติกส์ระหว่างประเทศพร้อมความคุ้มครองการจัดส่งครอบคลุมหลายประเทศและภูมิภาคต่างๆทั่วโลก โปรดปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้าของเราหรือตรวจสอบรายการพื้นที่บริการบนเว็บไซต์สำหรับพื้นที่จัดส่งเฉพาะ
2. วิธีการจัดส่ง
โหมดการขนส่ง
บริษัท ของเราเสนอการขนส่งหลายรูปแบบรวมถึงการขนส่งทางทะเลการขนส่งทางอากาศและการขนส่งทางบก ลูกค้าสามารถเลือกวิธีการขนส่งที่เหมาะสมตามลักษณะของสินค้าความต้องการเวลาและงบประมาณ
การส่งมอบไมล์สุดท้าย
สำหรับการส่งมอบไมล์สุดท้ายไปยังประเทศปลายทาง บริษัท ของเราจะร่วมมือกับพันธมิตรโลจิสติกส์ในท้องถิ่นเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งมอบสินค้าที่ปลอดภัยไปยังที่อยู่ที่ลูกค้ากำหนด
3. เวลาการจัดส่ง
1. เวลาการจัดส่งโดยประมาณ
เวลาการส่งมอบแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยต่าง ๆ เช่นโหมดการขนส่งปลายทางและการกวาดล้างศุลกากร ลูกค้าสามารถสอบถามเกี่ยวกับเวลาจัดส่งโดยประมาณเมื่อทำการสั่งซื้อ
2. ประกาศล่าช้า
หากการส่งมอบล่าช้าเนื่องจากปัจจัยเหตุสุดวิสัย (เช่นภัยธรรมชาติสงครามการนัดหยุดงาน ฯลฯ ) หรือสถานการณ์ที่ไม่สามารถคาดเดาได้อื่น ๆ บริษัท ของเราจะแจ้งลูกค้าทันทีและให้สถานะการจัดส่งล่าสุด
4. ค่าจัดส่ง
1. องค์ประกอบต้นทุน
ค่าจัดส่งรวมถึงค่าธรรมเนียมการขนส่งค่าธรรมเนียมการประกันหน้าที่ศุลกากรและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ค่าใช้จ่ายเฉพาะจะได้รับใบเสนอราคาโดยละเอียดเมื่อลูกค้าสั่งซื้อ
2. การชำระค่าธรรมเนียม
ลูกค้าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดก่อนการจัดส่งสินค้า คำสั่งซื้อที่มีค่าธรรมเนียมที่ค้างชำระจะไม่สามารถจัดส่งได้
5. การรับสินค้า
1. ข้อกำหนดการรับ
ลูกค้าจำเป็นต้องตรวจสอบรูปลักษณ์และปริมาณของสินค้าเมื่อได้รับ หากพบความเสียหายหรือการขาดแคลนโปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ส่งมอบทันทีและบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
2. การยืนยันใบเสร็จรับเงิน
หลังจากยืนยันความถูกต้องของสินค้าลูกค้าจำเป็นต้องลงนามในบันทึกการจัดส่ง หลังจากลงนามในสินค้าความเป็นเจ้าของและความเสี่ยงของสินค้าจะถูกโอนไปยังลูกค้า
6. นโยบายการส่งคืน
1. เงื่อนไขการส่งคืน
หากสินค้าได้รับความเสียหายหรือจัดส่งอย่างไม่ถูกต้องเนื่องจากเหตุผลของ บริษัท ของเราลูกค้าสามารถสมัครขอคืนได้ภายใน [วันที่เฉพาะเจาะจงเช่น 7 วัน] หลังจากได้รับสินค้า
2. กระบวนการส่งคืน
ลูกค้าจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราและให้ข้อมูลและหลักฐานการสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง หลังการตรวจสอบ บริษัท ของเราจะจัดส่งผลตอบแทน
7. ความรับผิดชอบของลูกค้า
1. ความถูกต้องของข้อมูล
ลูกค้าจะต้องให้ที่อยู่การจัดส่งที่ถูกต้องและข้อมูลการติดต่อ หากการจัดส่งล้มเหลวเนื่องจากลูกค้าที่ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง บริษัท ของเราจะไม่รับผิดชอบ
2. การปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ลูกค้าจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าที่ขนส่งปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศปลายทางและจะต้องรับผิดชอบต่อความรับผิดชอบและค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตาม
8. ข้อมูลติดต่อ
หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งโปรดติดต่อเราผ่านวิธีการต่อไปนี้:
โทรศัพท์: [+86 0755- 25103897]
อีเมล:[Info@kapoklog.com ]
ที่อยู่: [Dayun Software Town, Longgang District, Shenzhen]
ข้างต้นคือนโยบายการจัดส่งของ Kapoklog Logistics หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อพนักงานขายของเรา
นโยบายเกี่ยวกับการคืนเงินผลตอบแทนและการยกเลิกคำสั่งซื้อของ Kapoklog Logistics Co. , Ltd
1. นโยบายการคืนเงิน
-Customers สามารถสมัครขอคืนเงินในสถานการณ์ต่อไปนี้:
-คำสั่งซื้อยังไม่ได้รับการจัดส่งและลูกค้าได้ขอเงินคืนก่อนการจัดส่ง
-สินค้าไม่ได้ส่งตรงเวลาระหว่างการขนส่งเนื่องจากเหตุผลของ บริษัท ของเราเช่นความเสียหายหรือการสูญเสีย
-ลูกค้าปฏิเสธที่จะรับสินค้าเนื่องจากปัญหาคุณภาพหรือการส่งมอบที่ไม่ถูกต้อง
2. กระบวนการคืนเงิน
-ลูกค้าต้องส่งคำขอคืนเงินผ่านช่องทางบริการลูกค้าให้ข้อมูลการสั่งซื้อและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง (เช่นภาพถ่ายใบเสร็จรับเงิน ฯลฯ )
-บริษัท ของเราจะดำเนินการตรวจสอบภายใน [วันที่เฉพาะเจาะจงเช่น 5 วันทำการ] หลังจากได้รับใบสมัครและดำเนินการคืนเงินหลังจากการตรวจสอบได้รับการอนุมัติ
3. วิธีการคืนเงิน
-การคืนเงินจะถูกส่งคืนผ่านวิธีการชำระเงินดั้งเดิมของลูกค้าและเวลาที่ได้รับขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงิน
2. นโยบายการส่งคืน
เงื่อนไขกลับ
-Customers สามารถสมัครเพื่อกลับมาในสถานการณ์ต่อไปนี้:
-สินค้าที่ได้รับมีปัญหาด้านคุณภาพหรือความเสียหาย
-สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ (เช่นรูปแบบปริมาณ ฯลฯ )
-ลูกค้าจะต้องส่งคำขอคืนสินค้าภายใน [วันที่เฉพาะเจาะจงเช่น 7 วัน] หลังจากได้รับสินค้า
กระบวนการกลับ
-ผู้ดูแลระบบต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราและให้หมายเลขคำสั่งซื้อและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง (เช่นภาพถ่าย)
-บริษัท ของเราจะให้ที่อยู่ผู้ได้รับผลตอบแทนและแนวทางที่เกี่ยวข้องหลังจากการตรวจสอบ
-ลูกค้าจะต้องส่งคืนสินค้าภายใน [วันที่เฉพาะเจาะจงเช่น 7 วัน] หลังจากได้รับคำแนะนำการคืนสินค้า
ค่าธรรมเนียมคืน
-ค่าจัดส่งสำหรับผลตอบแทนที่เกิดจากปัญหาคุณภาพหรือการจัดส่งที่ไม่ถูกต้องจะเป็นภาระของ บริษัท ของเรา
-ลูกค้าที่สมัครรับผลตอบแทนเนื่องจากเหตุผลส่วนตัว (เช่นไม่ชอบการซื้อผิด ฯลฯ ) จะมีค่าจัดส่ง
3. นโยบายการยกเลิกการสั่งซื้อ
ยกเลิกเงื่อนไข
-ลูกค้าสามารถสมัครเพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อได้ตลอดเวลาก่อนที่จะจัดส่ง
-เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการจัดส่งลูกค้าจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ แต่สามารถขอเงินคืนได้ตามนโยบายการคืนเงิน
ยกเลิกกระบวนการ
-ลูกค้าต้องส่งคำขอยกเลิกคำสั่งซื้อผ่านช่องทางบริการลูกค้าโดยให้หมายเลขคำสั่งซื้อและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
-บริษัท ของเราจะดำเนินการตามคำขอยกเลิกและยืนยันผลการยกเลิกภายใน [วันที่เฉพาะเจาะจงเช่น 7-14 วันทำการ] หลังจากได้รับใบสมัคร
ยกเลิกค่าธรรมเนียม
-ค่าธรรมเนียมจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการยกเลิกคำสั่งซื้อ แต่หากคำสั่งซื้อได้เข้าสู่กระบวนการจัดส่งลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่งที่เกี่ยวข้อง
4. ข้อมูลติดต่อ
หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใด ๆ เกี่ยวกับการคืนเงินการส่งคืนและการสั่งซื้อนโยบายการยกเลิกโปรดติดต่อเราผ่านวิธีการต่อไปนี้:
โทรศัพท์: [+86 0755- 25103897]
อีเมล:[Info@kapoklog.com ]
ที่อยู่: [Dayun Software Town, Longgang District, Shenzhen]