สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการจัดการประสิทธิภาพโดยไม่มีการให้คะแนน

 

เมื่อเร็วๆ นี้ในการจัดการประสิทธิภาพ มีการเปลี่ยนแปลงมากมาย

จากการสำรวจพบว่าองค์กรมากกว่า 66% ระบุว่าพวกเขากำลังออกแบบแนวทางการจัดการประสิทธิภาพใหม่ องค์กรหลายแห่งกำลังคิดที่จะเปลี่ยนเกณฑ์จากการจัดการผลการปฏิบัติงานแบบเดิมๆ ที่มีการให้คะแนน มาเป็นการจัดการผลการปฏิบัติงานสมัยใหม่ที่ไม่มีการให้คะแนน

 

จากการสำรวจของ CEB Global ในปี 2024 มีการสำรวจผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและพนักงานมากกว่า 9,{2}} รายเกี่ยวกับผลที่ตามมาหลังจากที่บริษัทของพวกเขาหยุดใช้การจัดอันดับประสิทธิภาพ ผลลัพธ์ของการสำรวจครั้งนี้คือ ผู้จัดการน้อยกว่า 5 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขารู้วิธีจัดการพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องให้คะแนน พนักงานมากกว่า 70% คิดว่าควรมีวิธีที่ดีกว่าในการชื่นชมความสามารถของตน ดังนั้นเราจึงสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าระบบการให้คะแนนสำหรับการจัดการประสิทธิภาพนั้นล้าสมัย

 

ห้าสิ่งที่คุณต้องมีเพื่อประสบความสำเร็จในการจัดการประสิทธิภาพโดยไม่มีการให้คะแนน:

 

1. กำหนดความคาดหวังให้ชัดเจน:

ระบบการจัดการประสิทธิภาพจะไม่สามารถทำงานได้หากทุกคนไม่ทราบถึงความคาดหวังที่แน่นอน ทั้งผู้จัดการและพนักงานต้องมีความคิดว่าประสิทธิภาพในอุดมคติสำหรับพนักงานคนใดคนหนึ่งจะเป็นอย่างไร สิ่งนี้จำเป็นต้องมีการสนทนาเชิงลึกกับพนักงานทุกคนเกี่ยวกับบทบาทและความรับผิดชอบของพวกเขา และวิธีที่พนักงานจะบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น

 

2. รวมข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์:

ปัญหาสำคัญประการหนึ่งของการให้คะแนนประสิทธิภาพแบบเดิมๆ คือความล่าช้าในการรับรู้ผลการปฏิบัติงานของพนักงาน พนักงานต้องรอเป็นเวลานานจึงจะได้รับรางวัล ที่แย่กว่านั้นคือพวกเขาแค่ได้รับรายงานที่ระบุว่าได้คะแนน 5 เต็ม 5

การตอบกลับแบบเรียลไทม์และบ่อยขึ้นช่วยให้ผู้จัดการจดจำพนักงานได้ดีขึ้น อาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้จัดการที่จะเปลี่ยนจากระบบตอบรับปกติไปสู่ระบบตอบรับแบบเรียลไทม์ ความคิดเห็นง่ายๆ เช่น การพูดว่า "ทำได้ดีมาก" หรือ "ขอบคุณ" เป็นขั้นตอนเริ่มต้นในการทำให้ผู้จัดการมีแนวโน้มที่จะให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ คำติชมเหล่านี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อพนักงาน และพวกเขานำแนวคิดในการทำงานให้หนักขึ้น

 

3. ให้เพื่อนร่วมงานเข้าร่วมการสนทนา:

เพื่อนร่วมงานมีแนวโน้มที่จะมีผลกระทบอย่างมากต่อกัน สาเหตุส่วนใหญ่เป็นเพราะพนักงานทำงานร่วมกันอย่างมั่นคงและสอดคล้องกับความต้องการของกันและกันได้ดีกว่าผู้จัดการ และนั่นทำให้การตอบรับของพวกเขามีประสิทธิภาพอย่างมาก การรวมคำติชมเข้าด้วยกันจะทำให้ผู้จัดการมีภาพที่ชัดเจนถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในทีม จะช่วยให้ผู้จัดการสามารถให้คำแนะนำและการสนับสนุนได้ดียิ่งขึ้น

 

4. มุ่งเน้นไปที่อนาคต:

การตรวจสอบประสิทธิภาพไม่ได้เกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่พนักงานเคยทำในอดีต แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับอนาคต ไม่มีทางแก้ไขข้อผิดพลาดในอดีตได้ ดังนั้นจึงควรมุ่งเน้นไปที่ผลการดำเนินงานในอนาคตและพัฒนาพนักงานตามนั้น

แทนที่จะให้สองดาวในช่วงปลายปีโดยบอกว่า "คุณสร้างฝ่ายค้านรายใหญ่" จะดีกว่าถ้าแก้ไขให้ตรงจุดซึ่งจะช่วยให้พวกเขาพบวิธีแก้ไข และอย่าทำข้อผิดพลาดซ้ำอีก เมื่อตระหนักถึงสถานการณ์ ข้อผิดพลาดในอนาคตก็สามารถบันทึกไว้ได้

 

5. การติดตามผลเป็นประจำ:

แค่มีการหารือเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของพนักงานไม่เพียงพอ คุณต้องติดตามผลอย่างสม่ำเสมอ โดยถามง่ายๆ ว่า “งานวันนี้มีความคืบหน้าอย่างไรบ้าง?” คุณสามารถสร้างความผูกพันกับพนักงานของคุณได้ นอกจากนี้ยังแจ้งให้คุณทราบถึงงานที่พนักงานของคุณทำอยู่ ในขณะเดียวกัน คุณสามารถแก้ไขได้ในระหว่างกระบวนการและทำให้งาน A-One แทนที่จะจับงานเหล่านั้นหลังจากงานเสร็จสิ้น

 

ความคิดสุดท้าย:

การจัดการผลการปฏิบัติงานไม่ได้เกี่ยวกับพนักงานของคุณเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับคุณและธุรกิจของคุณด้วย ด้วยการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพตลอดระยะเวลา คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์พิเศษกับพนักงานของคุณได้ ดีกว่าพูดว่า "ผลงานของคุณปีนี้น่าผิดหวัง"

 

#chinapurchasingagent #chinashippingagent #chinadropshipping #chinashippinglogistics #shippingcarrier

#fulfillmentcenter#3pl #dropshipping#fulfillment#Amazonfba#consolidationshipping #chinashipping #freightforwarderchina

#ผู้ขนส่งสินค้า #doortodoor #ส่งออก #ขนส่งทางอากาศ #Jordanshipping #ChinashippingtoJordan #Jordanairfreight #Jordantrading #Aqabashipping

ผู้ส่งของ 3pl dropshipping DoortoDoor ตัวแทนขนส่งสินค้าทางอากาศ Jordan shipping ศูนย์ปฏิบัติตามตัวแทนจัดส่งของจีน

kapoklog โลจิสติกส์ การขนส่งทางอากาศจากจีนไปสหราชอาณาจักร DoortoDoor Amazon ExportAirFreight Jordan shipping ChinashippingtoJordan Jordanairfreight ship#airexpressdoortodoorshipping

#chinapurchasingagent #chinashippingagent #chinadropshipping #chinashippinglogistics#air express #airshipping

 

#fulfillmentcenter #การตลาดออนไลน์ #3pl#dropshipping #doortodoor #consolidationshipping #chinashipping #freightforwarderchina #doortodoor #consolidationshipping #chinashipping

เซินเจิ้น kapoklog จิสติกส์จัดส่งราคาถูกประตูสู่ประตูจีนประตูไปที่ประตูไปยังซาอุดีอาระเบีย

 

เซินเจิ้น kapoklog โลจิสติกส์ ดูไบขนส่งสินค้าทางอากาศ จัดส่งแบบ door to door air express ประตูสู่ดูไบ

 

เซินเจิ้น kapoklog จิสติกส์กาตาร์พิธีการศุลกากรทางทะเลจัดส่งประตูสู่ประตูกาตาร์

เซินเจิ้น kapoklog โลจิสติกส์ประตูสู่ประตูจีนสู่จอร์แดน

เซินเจิ้น kapoklogistics อียิปต์จัดส่งแบบ door-to-door

 

เซินเจิ้น kapoklog โลจิสติกส์เจดดาห์พิธีการศุลกากรเจดดาห์ประตูไปที่ประตูจีนไปเจดดาห์ประตูไปที่ประตูการจัดส่งสินค้า

เซินเจิ้น Kapoklog โลจิสติกส์โอมานประตูไปที่ประตูจีนไปโอมานประตูไปที่ประตูโอมานจัดส่งประตูไปที่ประตู

เซินเจิ้น Kapoklog โลจิสติกส์อิสราเอลพิธีการศุลกากรจัดส่งแบบประตูไปที่ประตูจีนไปยังอิสราเอลประตูไปที่ประตูอิสราเอลประตูไปที่ประตูจีนไปยังอิสราเอลประตูไปที่ประตู

 

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการตัวแทนจัดส่งของจีน กรุณาติดต่อ kapopklog Logistics