การพัฒนากลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับห่วงโซ่อุปทานของคุณ

 

ผู้จัดการฝ่ายซัพพลายเชนทุกแห่งต่างเฝ้าดูเทคโนโลยีที่พลิกผันและพลิกโฉมอุตสาหกรรมอื่นๆ ทั้งหมดภายใต้ดวงอาทิตย์

เป็นแนวคิดที่ยิ่งใหญ่ แนวคิดที่ว่าการหันไปสู่ดิจิทัลอาจเปลี่ยนแปลงไปมากหรือให้ผลลัพธ์ที่สำคัญเช่นนั้นได้

การลงทุนในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับบริษัทในห่วงโซ่อุปทานของคุณอาจไม่ใช่สิ่งที่คุณทำแบบสบายๆ และด้วยเหตุผลที่ดี ข้อมูลบางส่วนต่อไปนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจโอกาสของคุณได้ดีขึ้น และวางแผนการเปิดตัวตัวคุณในโลกดิจิทัลใหม่

 

กำหนดเป้าหมายของคุณ

ความต้องการทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมที่ซับซ้อนใดๆ ซึ่งเพิ่มเป็นสองเท่าสำหรับห่วงโซ่อุปทาน เป็นมากกว่าการจ้างผู้สำเร็จการศึกษาด้าน IT เพียงไม่กี่คนและสร้างแดชบอร์ดเว็บสำหรับพนักงานของคุณ ที่จริงแล้ว ความเป็นไปได้สำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของคุณนั้นกว้างมาก ไม่มีสิ่งใดที่สามารถหรือควรดำเนินการต่อไปโดยไม่เข้าใจเป้าหมายระยะยาวของคุณ

 

ท้ายที่สุดแล้ว เรากำลังพูดถึงการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่การแก้ไขขอบ การลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลถือเป็นโอกาสในการคิดใหม่เกี่ยวกับส่วนสำคัญของธุรกิจของคุณ และวิธีการดำเนินการกระบวนการห่วงโซ่อุปทานของคุณในแต่ละวัน

 

สิ่งนี้ไม่มีประโยชน์หากไม่มีตัวอย่าง

การลงทุนด้านดิจิทัลครั้งหนึ่งอาจทำให้คุณค้นหาผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ที่สามารถช่วยคุณควบคุมข้อมูลจากทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทาน และใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ เป้าหมายในสถานการณ์นี้อาจเป็นการทำความเข้าใจลูกค้าของคุณให้ดีขึ้น รวมถึงวงจรอุปสงค์และอุปทานของพวกเขา และวิธีที่คุณสามารถกำหนดขั้นตอนการทำงานและทรัพยากรรอบตัวพวกเขาได้

 

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอีกอย่างหนึ่งอาจหมายถึงการสร้างหรือขยายการเข้าถึงของคุณทางออนไลน์ เชื่อหรือไม่ว่า แม้กระทั่งทุกวันนี้ ประมาณครึ่งหนึ่งของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กยังไม่ได้ลงทุนในเว็บไซต์ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการแสดงตนทางอินเทอร์เน็ตของบริษัทซัพพลายเชนอาจหมายถึงการทุ่มเททีมเพื่อการเข้าถึง B2B ที่ดีขึ้น และบุคลิกของบริษัทที่กระตือรือร้นมากขึ้นบนช่องทางโซเชียล

 

ประเด็นก็คือ หากไม่มีความคิดที่ชัดเจนว่าเป้าหมายใดที่คุณกำลังพยายามทำให้สำเร็จ แนวคิดเรื่องการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลไม่ได้ช่วยอะไรได้มากนัก นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะรับรู้และใช้ประโยชน์จากสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งอยู่แล้ว - หรือค้นหาว่าปัจจัยที่ขาดหายไปที่สำคัญคืออะไรที่ทำให้คุณเป็นผู้นำในสาขาของคุณ

 

มองตลาดให้ดีและคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่

เทคโนโลยีก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว ก่อนที่ใครจะรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น Uber ซึ่งมักจะแสดงตนเป็นบริษัทเทคโนโลยี ได้ทำให้บริษัทรถแท็กซี่หลายแห่งต้องเลิกกิจการ Amazon ปรับเปลี่ยนจากการขายสินค้าไปสู่การจัดหาโครงสร้างพื้นฐานส่วนสำคัญที่อินเทอร์เน็ตพึ่งพาได้อย่างราบรื่น

 

ประเด็นคือสองเท่า อันดับแรก สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเทคโนโลยีใหม่ๆ เกิดขึ้นเป็นประจำ หากคุณไม่มองไปข้างหน้า โมเดลธุรกิจของคุณอาจล้าสมัยไปแล้ว ประเด็นที่สองมีความสำคัญมากกว่า การมองหาเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อใช้ประโยชน์สามารถขยายขีดความสามารถของบริษัทคุณในแบบที่คุณไม่เคยจินตนาการมาก่อน

 

การเปลี่ยนแปลงอาจไม่น่าทึ่งเท่ากับเส้นทางของ Amazon จากร้านหนังสือไปสู่ผู้ให้บริการคอมพิวเตอร์คลาวด์ แต่ลองคิดถึงบริษัทด้านซัพพลายเชนทุกประเภท รวมถึงบริษัทของคุณด้วย:

ฝ่ายที่รับผิดชอบในการจัดหา สกัด และ/หรือขนส่งวัตถุดิบเพื่อการผลิต

ฝ่ายที่รับผิดชอบในการประกอบผลิตภัณฑ์และ/หรือขนส่งผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปบางส่วน

ฝ่ายต่างๆ ที่รับผิดชอบด้านศุลกากรระดับท้องถิ่นและระดับโลกและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายสินค้า

ฝ่ายที่รับผิดชอบในการดำเนินการและอัปเดตแดชบอร์ดซอฟต์แวร์ อุปกรณ์เชื่อมต่อ จุดเชื่อมต่อไร้สาย และเครื่องมือการค้าดิจิทัลบนคลาวด์

 

การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในอุตสาหกรรมใดก็ตามสามารถเป็นผลสืบเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่มีบุคคลที่สามและชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวจำนวนมาก คิดถึงความได้เปรียบทางการแข่งขันของคุณเมื่อร่างกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล มองหาเทคโนโลยีที่สามารถลดจำนวนฝ่ายที่เกี่ยวข้องในกระบวนการ ลบคนกลางหรือเทคนิคที่เป็นภาระ หรือปรับปรุงการดำเนินงานของคุณในแบบที่คู่แข่งของคุณยังคิดไม่ถึง

 

นอกเหนือจากนั้น ให้มองหาแพลตฟอร์มดิจิทัลและผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ที่อาจช่วยคุณแยกตัวออกจากโมเดลปัจจุบันของคุณไปสู่อีกโมเดลหนึ่ง

ดูว่าคุณมีอะไรบ้างและใครบ้าง

ในขั้นตอนนี้ของกระบวนการ คุณควรพิจารณาอย่างใกล้ชิดว่าคุณมีทรัพยากรใดบ้าง และโครงสร้างพื้นฐานปัจจุบันของคุณสนับสนุนวิสัยทัศน์ของคุณสำหรับอนาคตของบริษัทอย่างไรและอย่างไร

 

ตัวอย่างเช่น มีโอกาสที่ดีที่คุณจะมีเครือข่ายภายในของบริษัทภายในสถานที่ของคุณหรือทั่วทั้งวิทยาเขตของคุณ อย่างไรก็ตาม การขยายขีดความสามารถเครือข่ายของคุณเพื่อรองรับ Industrial Internet of Things ไม่ได้หมายความว่าต้องปรับปรุงครั้งใหญ่และมีราคาแพงเสมอไป มองหาผู้จำหน่ายอุปกรณ์ไอทีที่สามารถช่วยคุณขยายโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของคุณ - เราเตอร์ สวิตช์ เซิร์ฟเวอร์ ฯลฯ - ด้วยรุ่นที่ได้รับการตกแต่งใหม่หรืออุปกรณ์ EOL ที่คุ้มค่าซึ่งครอบคลุมภายใต้การรับประกันจากบุคคลที่สาม

 

ถ้าไม่ติดตามอะไรมากก็ไม่เป็นไร อีกส่วนหนึ่งของขั้นตอน "การสต็อกสินค้า" ในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของบริษัทของคุณคือการทำให้แน่ใจว่าคุณมีคนที่เหมาะสมเพื่อช่วยคุณสร้างสิ่งที่คุณต้องการ นักพัฒนาแอปพลิเคชัน วิศวกรการเรียนรู้ของเครื่องจักร ผู้เชี่ยวชาญด้านการแสดงภาพข้อมูล และผู้เชี่ยวชาญแห่งอนาคตอื่นๆ จำนวนมากเป็นที่ต้องการในปัจจุบัน และมีแนวโน้มว่าจะยังคงเป็นเช่นนั้นสำหรับบริษัทต่างๆ ทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทานและที่อื่นๆ

 

ขณะที่คุณกำลังดูโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่และความสามารถที่มีอยู่ในทีมของคุณ โปรดจำไว้ว่านี่อาจเป็นช่วงเวลาที่เหมาะที่สุดในการรวมทีมไอทีเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตเท่าที่จะทำได้ พวกเขายังคงต้องรักษาทักษะของตนให้เป็นปัจจุบัน แต่หากคุณไม่ตระหนักถึงศักยภาพของพวกเขาและสิ่งที่พวกเขาสามารถนำมาสู่การปฏิบัติงานของคุณได้ คนอื่นก็จะทำเช่นนั้นอย่างแน่นอน

 

ทำความเข้าใจกับความเสี่ยง

สุดท้ายนี้ ควรจำไว้ว่าทุกบริษัทมีความแตกต่างกัน คุณทราบความต้องการและวัฒนธรรมขององค์กรของคุณดีกว่าคนส่วนใหญ่ ซึ่งหมายความว่าคุณอยู่ในฐานะที่จะเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาพร้อมกับองค์ประกอบของความเสี่ยง เรารู้ว่าประมาณร้อยละ 94 ขององค์กรที่แสวงหาผลกำไรมองว่าเทคโนโลยีดิจิทัลเป็นอนาคตของอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม มีเหตุผลที่ดีว่าทำไม 44 เปอร์เซ็นต์ของบริษัทในการสำรวจเดียวกันเหล่านั้นยังไม่มีกลยุทธ์ดิจิทัล พวกเขากำลังดำเนินการอย่างช้าๆ

 

เมื่อเราบอกว่ามีโอกาสที่จะตีตัวออกห่างจากส่วนที่เหลือ เราก็หมายความอย่างนั้นจริงๆ ช่วงเวลาแห่งความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในปัจจุบันหมายความว่าบริษัทจำนวนมากจะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง เนื่องจากอุตสาหกรรมหันไปสู่การดำเนินงานที่ลดน้อยลง โดยมีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวน้อยลง ตอนนี้ถึงเวลาค้นหาวิธีการใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้ตัวเองขาดไม่ได้ แทนที่จะใช้แล้วทิ้ง