ความคล่องตัวกำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการผลิตอย่างไร?

 

 

อุตสาหกรรมการผลิตถือเป็นมรดกแห่งความรุ่งโรจน์ในอดีต บนเส้นทางที่จะถูกกำจัดโดยพลังอุตสาหกรรมใหม่ของการปฏิวัติดิจิทัล

ตามรายงานของ IDC จำนวนแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะเพิ่มขึ้นสองเท่า และการใช้จ่ายด้านไอทีในด้านโมบิลิตี้จะสูงถึง 50% ของงบประมาณด้านไอทีขององค์กรในปี 2561 การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ตั้งแต่เนิ่นๆ สามารถกระตุ้นให้เกิดการปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของพนักงานอย่างรวดเร็ว

 

เมื่อไม่กี่ปีก่อน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักในอุตสาหกรรมการผลิตได้แก่ พนักงานประจำพื้นที่ ทีมขาย และฝ่ายบริหารต่างทำงานเหมือนไซโลที่แยกออกจากกัน การไหลของข้อมูลเป็นแบบแมนนวล จึงทำให้เกิดความไร้ประสิทธิภาพหลายชั้นในระบบ การขายหุ้นซึ่งโดยที่พวกเขาไม่รู้นั้นเพิ่งถูกขายออกไป ฝ่ายบริหารไม่มีข้อมูลการผลิตแบบเรียลไทม์ ลูกค้าไม่เข้าใจความคืบหน้าที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง และถูกบังคับให้พึ่งพาข้อมูลที่ป้อนแบบสุ่มสี่สุ่มห้า

 

กำแพงแห่งความสับสนนี้ถูกทำลายลงโดยพลังของเทคโนโลยีดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งความคล่องตัวควบคู่กับสิ่งอื่น อย่างไรก็ตามการวิวัฒนาการต้องผ่านขั้นตอนต่างๆ ควบคู่ไปกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เริ่มต้นจากแอปพลิเคชันมือถือที่ให้ข้อมูล ด้วยแอปพลิเคชันมือถือ พนักงานประจำชั้นจะสามารถเข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนกลางซึ่งมีข้อมูลทั้งหมดอยู่ พวกเขาสามารถเข้าถึงอีเมลจากพื้นได้ แต่ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วที่เกิดขึ้นในโลกภายนอกซึ่งเทคโนโลยีการทำงานร่วมกันครอบงำ ได้เข้ามาสู่โลกการผลิตด้วยเช่นกัน หลังจากที่คลื่นดิจิทัลบุกโจมตีโลกเท่านั้น ระบบที่เปลี่ยนแปลงแบบดิจิทัลจึงสามารถบรรลุการบูรณาการอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยสมบูรณ์ได้

 

พัฒนาธุรกิจการผลิตด้วยความคล่องตัว

 

แรงงานชั้น

การป้อนข้อมูลแบบเรียลไทม์โดยพนักงานภาคพื้นทำให้ทั้งองค์กรมีมุมมองข้อมูลเดียวที่แสดงถึงความเป็นจริงภาคพื้นดินได้อย่างแม่นยำ สถานะสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน การประสานงานภายในทีม และช่วยให้ฝ่ายบริหารเข้าใจสถานการณ์ปัจจุบันได้ทันที ช่วยให้พวกเขาสามารถตัดสินใจเชิงรุกได้

 

ทีมขาย

ข้อมูลเป็นเครื่องมือที่ยิ่งใหญ่ที่สุดและเป็นจุดอ่อนของทีมขาย ข้อมูลที่ล้าสมัยอาจทำให้พวกเขาและบริษัทตกอยู่ในสถานการณ์ที่น่าอับอายอย่างมาก ในทางกลับกัน การไม่สามารถติดตามลูกค้าเป้าหมายด้วยข้อมูลที่เหมาะสมและทันท่วงทีอาจทำให้โครงการเสียหายได้ ทันทีหลังจากงานแสดงสินค้าที่ลูกค้าได้รับความสนใจ ใบเสนอราคาโดยละเอียดพร้อมรายละเอียดการจัดส่งในระยะทางสุดท้ายจะช่วยเพิ่มความน่าจะเป็นในการปิดข้อตกลงได้อย่างมาก

ในโลกดิจิทัลปัจจุบัน ฝ่ายขายสามารถอัพเดทความคืบหน้าของโครงการให้ลูกค้าทราบได้อย่างต่อเนื่อง เหนือสิ่งอื่นใด บริษัทบางแห่งได้นำเสนอแอปแบบกำหนดเองแก่ลูกค้าโดยให้สถานะการผลิตแบบเรียลไทม์แก่ลูกค้า แอปเหล่านี้ไม่สามารถดัดแปลงแก้ไขได้ จึงช่วยเพิ่มระดับความน่าเชื่อถือของข้อมูล

 

การจัดการ

ด้วยการเข้าถึงเส้นทางการเคลื่อนไหวแบบดิจิทัลในการผลิตอย่างต่อเนื่อง ฝ่ายบริหารจึงตระหนักดีถึงสถานการณ์ในพื้นที่ ช่วยให้พวกเขาติดตามโลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทานได้แบบเรียลไทม์ ช่วยให้พวกเขารักษาวัฒนธรรมแบบลีนได้

การเติมสินค้าและการตรวจสอบคุณภาพวัสดุแบบเรียลไทม์ช่วยให้ฝ่ายบริหารประเมินการตัดสินใจเกี่ยวกับซัพพลายเออร์ได้ ตัวอย่างเช่น อุปทานที่มีคุณภาพต่ำจะสะท้อนให้เห็นบนแดชบอร์ดการจัดการทันที ซึ่งช่วยให้พวกเขาหยุดการไหลเข้าของคำสั่งซื้อที่เหลือได้อีก

 

ด้วยการบูรณาการดิจิทัลทั่วทั้งองค์กร ฝ่ายบริหารสามารถสร้างรายงานที่หลากหลายในช่วงเวลาสม่ำเสมอ แดชบอร์ดแบบกำหนดเองที่จัดเตรียมให้กับทีมผู้บริหารช่วยให้พวกเขาจับข้อมูลองค์กรทั้งหมดแบบเรียลไทม์ ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและมีข้อมูลครบถ้วน

ในกรณีที่อัตรากำไรต่ำและการเคลื่อนไหวรวดเร็ว ความคล่องตัวจะกลายเป็นส่วนสำคัญของระบบนิเวศการผลิตและเป็นเสาหลักที่คลื่นของระบบอัตโนมัติในการผลิตในอนาคตจะยังคงอยู่