การจัดการห่วงโซ่อุปทานเบื้องต้น: ระบบตัวบ่งชี้ห่วงโซ่อุปทาน

การจัดการห่วงโซ่อุปทานเบื้องต้น: ระบบตัวบ่งชี้ห่วงโซ่อุปทาน

 

องค์ประกอบหลักของการจัดการห่วงโซ่อุปทานประกอบด้วยสามกระแสหลัก: การไหลของผลิตภัณฑ์การไหลของข้อมูลและการไหลของเงินทุนซึ่งรวมกันเป็นกรอบพื้นฐานของการจัดการห่วงโซ่อุปทานและเป็นแนวทางในทิศทางของกิจกรรมการจัดการ ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันความสำคัญของห่วงโซ่อุปทานมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ และได้กลายเป็นเส้นชีวิตที่ขาดไม่ได้สำหรับองค์กรหลายแห่ง ด้วยการขยายตัวของระดับองค์กรและการเพิ่มความแข็งแกร่งระบบซัพพลายเชนก็มีความซับซ้อนมากขึ้นเช่นกัน ต้องเผชิญกับความซับซ้อนนี้ประสิทธิภาพของการจัดการห่วงโซ่อุปทานได้กลายเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาองค์กรที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับความสำเร็จหรือความล้มเหลวขององค์กร

 

 

ชุดการจัดการห่วงโซ่อุปทานเบื้องต้นจะถูกแบ่งออกเป็นสามบทโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้การตีความที่เข้าใจง่ายของสาระสำคัญของการจัดการห่วงโซ่อุปทาน นี่คือภาพรวมของธีมสิบสอง:

 

บทที่ 1: ความรู้ความเข้าใจและกลยุทธ์

 

สร้างกรอบกลยุทธ์ห่วงโซ่อุปทานเข้าใจสาระสำคัญของห่วงโซ่อุปทานอย่างลึกซึ้งและพัฒนาพิมพ์เขียวเชิงกลยุทธ์ที่ปรับให้เข้ากับการพัฒนาขององค์กร

 

การออกแบบช่องและเครือข่ายจัดวางเครือข่ายซัพพลายเชนอย่างระมัดระวังและสร้างช่องทางโลจิสติกที่มีประสิทธิภาพและราบรื่น

 

วัดปัจจัยหลักผ่านตัวชี้วัดและใช้ตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญเพื่อประเมินประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานอย่างแม่นยำ

 

บทที่ 2: การดำเนินงานและการเพิ่มประสิทธิภาพ

 

สร้างความมั่นใจในการจัดหาสินค้าคงคลังที่ปลอดภัยใช้กลยุทธ์การจัดการสินค้าคงคลังทางวิทยาศาสตร์และสร้างความมั่นใจในเสถียรภาพของห่วงโซ่อุปทาน

 

ความต้องการของตลาดหลักและความสัมพันธ์ตามอุปสงค์ตามอุปสงค์ติดตามการเปลี่ยนแปลงของตลาดปรับความสมดุลตามความต้องการอุปสงค์และปรับปรุงความเร็วในการตอบสนอง

 

ควบคุมแหล่งที่มาของอุปทานเสริมสร้างการจัดการการจัดซื้อและให้แน่ใจว่าคุณภาพและความเสถียรของการจัดหาวัตถุดิบ

 

สร้างระบบคุณภาพเพิ่มชื่อเสียงของพ่อค้าและสร้างระบบการจัดการคุณภาพที่ครอบคลุม

 

ระบุกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำได้รับความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าและค้นหากลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างถูกต้อง

 

ขยายช่องทางกว้างขยายช่องทางการขายอย่างแข็งขันและเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดและอิทธิพลของแบรนด์

 

วางแผนเส้นทางการขนส่งเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายโลจิสติกส์และปรับปรุงประสิทธิภาพการขนส่งและความสามารถในการควบคุมต้นทุน

 

บทที่ 3: นวัตกรรมและการควบคุม

 

ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยและผลักดันการพัฒนาของห่วงโซ่อุปทานอัจฉริยะและอัตโนมัติ

 

ป้องกันความเสี่ยงที่ไม่รู้จักสร้างระบบการจัดการความเสี่ยงที่ครอบคลุมและตรวจสอบความปลอดภัยของห่วงโซ่อุปทานและการพัฒนาที่ยั่งยืน

 

ผ่านชุดการเรียนรู้นี้คุณจะสามารถควบคุมความรู้หลักและทักษะการปฏิบัติของการจัดการห่วงโซ่อุปทานได้อย่างครอบคลุมซึ่งเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนาระยะยาวขององค์กร ในส่วนนี้เราจะแนะนำช่องและการออกแบบเครือข่าย

 

เพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานที่ดีขึ้นองค์กรจะสร้างระบบตัวบ่งชี้ที่เกี่ยวข้องและการจัดตั้งระบบตัวบ่งชี้นั้นเอื้อต่อการประเมินสถานะทางธุรกิจ บทนี้ให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับระบบตัวบ่งชี้ห่วงโซ่อุปทาน

 

ระบบตัวบ่งชี้ห่วงโซ่อุปทาน

 

ในภูมิทัศน์ทางธุรกิจที่ซับซ้อนและหลากหลายอุตสาหกรรมต่าง ๆ เป็นเหมือนระบบนิเวศที่มีรูปแบบที่แตกต่างกันและรูปแบบการดำเนินงานห่วงโซ่อุปทานของพวกเขานั้นแตกต่างกันอย่างมาก ตามลําดับตัวบ่งชี้ห่วงโซ่อุปทานยังมีลักษณะของตัวเอง ถัดไปบทความนี้จะจัดเรียงระบบตัวบ่งชี้ห่วงโซ่อุปทานทั่วไปอย่างรอบคอบเพื่อช่วยให้ผู้อ่านได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประเด็นสำคัญของการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ด้วยลักษณะทางธุรกิจที่หลากหลายและความต้องการของอุตสาหกรรมที่แตกต่างกันในการใช้งานจริงคุณสามารถลดและปรับเปลี่ยนระบบตัวบ่งชี้เหล่านี้ได้อย่างยืดหยุ่นและปรับตัวตามบริบทที่เป็นเอกลักษณ์ของอุตสาหกรรมของคุณเพื่อให้เหมาะสมกับจังหวะการพัฒนาการดำเนินงานของคุณเอง

 

ข้อควรพิจารณาสำหรับการออกแบบระบบ:

 

1. การประสานงานการวางแผนการจัดหาและสนับสนุนวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์เช่นการบริการลูกค้าที่ตั้งสินค้าคงคลังและการลดต้นทุน

 

2. ประเมินประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานใช้มาตรการแก้ไขเชิงรุกและดำเนินการในกระบวนการที่สำคัญ

 

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับกระบวนการวางแผนแบบบูรณาการและความไว้วางใจในอินพุต/เอาต์พุต

 

4. คำจำกัดความที่ชัดเจนของการใช้ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่สำคัญความรับผิดชอบบทบาทและความถี่การวัด

 

แผนภาพต่อไปนี้แสดงกรอบของระบบตัวบ่งชี้ห่วงโซ่อุปทานซึ่งจำเป็นต้องปรับแต่งตามความต้องการที่แตกต่างกันขององค์กร

 

 

ต่อไปเราจะแสดงรายการตัวชี้วัดการจัดการห่วงโซ่อุปทานทั่วไป:

 

การจัดการ

 

การเงิน: อัตรากำไรขั้นต้นกำไรกำไรสุทธิอัตราการเติบโต

 

บริการ: ความพึงพอใจของผู้ใช้

 

เลเยอร์การใช้งาน

 

การจัดหา: อัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลังวันการหมุนเวียนสินค้าคงคลังวันที่จากอัตราสต็อคเวลารอการจัดหาเวลาการขยายตัว

 

คลังสินค้า: ความแม่นยำของสินค้าคงคลังการจัดส่งที่ทันเวลาความแม่นยำในการจัดส่งเวลาการจัดส่งการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลค่าใช้จ่ายคลังสินค้า

 

โลจิสติกส์: อัตราการจัดส่งที่ทันเวลาอัตราความเสียหายของแพ็คเกจปริมาณงานสูงสุดค่าโลจิสติกส์

 

การผลิต: อัตราการผ่านหนึ่งอัตราการผลิตประสิทธิภาพของมนุษย์

 

ยอดขาย: จำนวนธุรกรรม, มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย, อัตราผลตอบแทน, ปริมาณลูกค้าในช่วงระยะเวลา

 

ตัวบ่งชี้การจัดหา

 

อัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลัง

 

คำจำกัดความ: อัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลังเป็นตัวบ่งชี้สำคัญสำหรับการวัดประสิทธิภาพของการจัดการสินค้าคงคลังขององค์กร มันสะท้อนให้เห็นถึงความถี่ของการหมุนเวียนสินค้าคงคลังในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ยิ่งอัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลังสูงขึ้นเท่าใดความเร็วในการหมุนเวียนสินค้าคงคลังขององค์กรก็ยิ่งลดระดับทุนที่ถูกครอบครองโดยสินค้าคงคลังและความแข็งแกร่งของสภาพคล่อง

สูตรการคำนวณ: อัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลัง=ต้นทุนการขาย÷ยอดคงเหลือเฉลี่ยสินค้าคงคลัง ต้นทุนการขายหมายถึงการผลิตหรือต้นทุนการซื้อผลิตภัณฑ์ที่ขายและยอดคงเหลือของสินค้าคงคลังโดยเฉลี่ยสามารถคำนวณได้โดยการหาร (การเปิดยอดคงเหลือสินค้าคงคลัง+การสิ้นสุดยอดคงเหลือสินค้าคงคลัง) โดย 2 ตัวอย่างเช่นหากต้นทุนการขายประจำปีของ บริษัท คือ 8 ล้านหยวนยอดคงเหลือสินค้าคงคลังในช่วงต้นปีคือ 1 ล้านหยวน 2=800000 หยวนและอัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลัง =800 ÷ 80=10 ครั้ง

 

ความหมาย: ช่วยให้องค์กรต่างๆเพิ่มประสิทธิภาพระดับสินค้าคงคลังลดการทำงานของสินค้าคงคลังและอาชีพการงาน อัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลังที่สูงอาจหมายถึงการจัดหาการขายและกระบวนการจัดการสินค้าคงคลังขององค์กรนั้นมีการประสานงานที่ดีและสามารถแปลงสินค้าคงคลังเป็นรายได้จากการขายได้อย่างรวดเร็ว

 

วันหมุนเวียนสินค้าคงคลัง

 

คำจำกัดความ: วันการหมุนเวียนสินค้าคงคลังหมายถึงจำนวนวันที่ประสบการณ์ขององค์กรจากการรับสินค้าคงคลังไปจนถึงการบริโภคและการขาย มันเป็นตัวบ่งชี้ที่เกี่ยวข้องกับอัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลังซึ่งสะท้อนความเร็วในการหมุนเวียนของสินค้าคงคลังจากมุมมองอื่น

 

สูตรการคำนวณ: วันการหมุนเวียนสินค้าคงคลัง =365 ÷อัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลัง (สมมติว่าหนึ่งปีคำนวณตาม 365 วัน) ตัวอย่างเช่นในตัวอย่างข้างต้นวันการหมุนเวียนสินค้าคงคลัง =365 ÷ 10=36 5 วันซึ่งหมายความว่าการหมุนเวียนสินค้าคงคลังขององค์กรเกิดขึ้นโดยเฉลี่ยทุก 36.5 วัน

 

ความหมาย: เพื่อให้องค์กรมีความเข้าใจที่เข้าใจง่ายมากขึ้นเกี่ยวกับวัฏจักรเวลาของการหมุนเวียนสินค้าคงคลังช่วยให้การเปรียบเทียบกับมาตรฐานอุตสาหกรรมหรือข้อมูลประวัติศาสตร์ขององค์กรเอง วันหมุนเวียนที่ยาวนานขึ้นอาจบ่งบอกถึงปัญหาเกี่ยวกับการจัดการสินค้าคงคลังเช่นการซื้อที่มากเกินไปและยอดขายที่ไม่ดี

 

หมดอัตราสต็อก

 

คำจำกัดความ: อัตราการขาดแคลนหมายถึงจำนวนครั้งที่ บริษัท ประสบปัญหาการขาดแคลนสินค้าหรือสัดส่วนของสินค้าที่ไม่เป็นอุปสงค์ทั้งหมดสำหรับความต้องการสินค้าทั้งหมดในช่วงระยะเวลาหนึ่ง มันสะท้อนให้เห็นถึงความสามารถของสินค้าคงคลังของ บริษัท เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

 

สูตรการคำนวณ: จากอัตราสต็อก=จากความถี่ของสต็อกความถี่ความต้องการของลูกค้า× 100% หรือจากปริมาณหุ้น÷ปริมาณความต้องการของลูกค้า× 100% ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าร้องขอผลิตภัณฑ์บางอย่าง 100 ครั้งภายในหนึ่งเดือนและ บริษัท หมดจากหุ้น 5 เท่าอัตราหุ้นที่ไม่อยู่คือ 5%; อีกทางเลือกหนึ่งหากลูกค้าต้องการ 1,000 หน่วยของผลิตภัณฑ์และ 50 หน่วยหมดจากสต็อกอัตราหุ้นจะอยู่ที่ 5%

 

ความหมาย: มันมีผลกระทบโดยตรงต่อการขายและความพึงพอใจของลูกค้าขององค์กร อัตราหุ้นที่สูงอาจนำไปสู่การปั่นป่วนของลูกค้าเนื่องจากลูกค้าไม่สามารถซื้อสินค้าที่ต้องการได้ในเวลาที่เหมาะสม องค์กรจำเป็นต้องลดอัตราหุ้นผ่านการจัดการสินค้าคงคลังที่สมเหตุสมผลและกลยุทธ์การจัดหา

 

ซื้อเวลารอคอย

 

คำจำกัดความ: เวลารอคอยการจัดซื้อจัดจ้างหมายถึงเวลาที่ บริษัท ต้องวางใบสั่งซื้อและรับสินค้า มันมีหลายขั้นตอนเช่นเวลาสำหรับซัพพลายเออร์ในการประมวลผลคำสั่งซื้อเวลาการผลิต (ถ้าเป็นผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง) เวลาการขนส่ง ฯลฯ

 

ความหมาย: การเข้าใจเวลานำการจัดซื้ออย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังขององค์กร หากเวลานำการจัดซื้อจัดจ้างนานเกินไปองค์กรอาจจำเป็นต้องรักษาสต็อกความปลอดภัยสูงเพื่อหลีกเลี่ยงสต็อก หากเวลานำสำหรับการจัดซื้อสั้นเกินไป บริษัท อาจมีโอกาสมากขึ้นในการซื้อชุดขนาดเล็กและการซื้อความถี่สูงลดต้นทุนสินค้าคงคลัง องค์กรจำเป็นต้องสื่อสารกับซัพพลายเออร์อย่างใกล้ชิดเข้าใจและใช้เวลาในการจัดซื้อจัดจ้างอย่างสมเหตุสมผลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจของสินค้าคงคลังและการจัดหา

 

ขยายปริมาณผลิตภัณฑ์

 

คำจำกัดความ: ปริมาณการขยายตัวมักจะหมายถึงปริมาณของพันธุ์ผลิตภัณฑ์ใหม่หรือข้อมูลจำเพาะที่เพิ่มเข้ามาในระหว่างกระบวนการจัดหา ตัวอย่างเช่น บริษัท ซื้อผลิตภัณฑ์ 10 ประเภท แต่ตอนนี้มันเพิ่มขึ้นเป็น 12 ประเภทส่งผลให้มีการขยายตัวของผลิตภัณฑ์ 2 ประเภท

 

ความหมาย: การเพิ่มปริมาณของผลิตภัณฑ์สามารถเพิ่มพูนสายผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลายและเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในตลาดของ บริษัท ในขณะเดียวกันข้อกำหนดใหม่ก็ถูกนำไปใช้สำหรับการจัดการการจัดซื้อเช่นความจำเป็นในการค้นหาซัพพลายเออร์ใหม่ประเมินคุณภาพและค่าใช้จ่ายของผลิตภัณฑ์ใหม่ ฯลฯ

 

 

ตัวบ่งชี้การจัดเก็บ

 

ความแม่นยำของสินค้าคงคลัง

 

คำจำกัดความ: ความแม่นยำของสินค้าคงคลังหมายถึงระดับที่บันทึกสินค้าคงคลังตรงกับปริมาณสินค้าคงคลังจริง มันเป็นตัวบ่งชี้สำคัญสำหรับการวัดความถูกต้องของการจัดการสินค้าคงคลังเพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรสามารถมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับสถานะที่แท้จริงของสินค้าคงคลังตลอดเวลา

 

สูตรการคำนวณ: ความแม่นยำของสินค้าคงคลัง=(จำนวน SKU ที่ปริมาณสินค้าคงคลังจริงตรงกับปริมาณสินค้าคงคลังที่บันทึกไว้÷จำนวนรวมของ SKU) × 100% ตัวอย่างเช่นหากมี 1,000 SKU ที่แตกต่างกัน (หน่วยเก็บสินค้าคงคลัง) ของสินค้าในคลังสินค้าขององค์กรและหลังจากสินค้าคงคลังพบว่า 980 SKU มีสินค้าคงคลังจริงที่ตรงกับสินค้าคงคลังที่บันทึกไว้แล้วความแม่นยำของสินค้าคงคลังคือ (980 ÷ 1,000) × 100%{=98%

 

ความหมาย: ความถูกต้องของสินค้าคงคลังส่งผลโดยตรงต่อการตัดสินใจในการดำเนินงานขององค์กร หากความถูกต้องของสินค้าคงคลังอยู่ในระดับต่ำอาจนำไปสู่การจัดสรรสินค้าหรือสินค้าคงคลังสินค้าคงคลังในองค์กรเพิ่มต้นทุนการดำเนินงานและส่งผลกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้า ความแม่นยำของสินค้าคงคลังสูงช่วยให้องค์กรสามารถจัดการการผลิตการจัดหาและแผนการขายอย่างสมเหตุสมผล

 

อัตราการจัดส่งในเวลาที่เหมาะสม

 

คำจำกัดความ: อัตราการส่งมอบตรงเวลาหมายถึงเปอร์เซ็นต์ของคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ภายในเวลาที่กำหนดถึงจำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมด มันสะท้อนให้เห็นถึงความตรงต่อเวลาของการตอบสนองของ บริษัท ต่อคำสั่งซื้อของลูกค้าและเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญสำหรับการวัดประสิทธิภาพของกระบวนการโลจิสติกส์และการจัดจำหน่าย

 

สูตรการคำนวณ: อัตราการส่งมอบความตรงเวลา=(จำนวนคำสั่งซื้อที่จัดส่งภายในเวลาที่กำหนด÷จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมด) × 100% ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท ได้รับคำสั่งซื้อ 100 คำสั่งภายในหนึ่งวันและ 90 ของพวกเขาจะถูกจัดส่งภายในเวลาส่งมอบที่สัญญาไว้อัตราการส่งมอบในเวลาที่เหมาะสมคือ (90 ÷ 100) × 100%=90%

 

ความหมาย: การจัดส่งที่ทันเวลาสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าสำหรับความทันเวลาของผลิตภัณฑ์ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและความภักดี องค์กรที่มีอัตราการส่งมอบที่ทันเวลาสูงมีข้อได้เปรียบมากขึ้นในการแข่งขันในตลาดและช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร

 

ความแม่นยำในการจัดส่ง

 

คำจำกัดความ: ความแม่นยำในการจัดส่งหมายถึงสัดส่วนของสินค้าที่จัดส่งจริงที่ตรงกับสินค้าที่ร้องขอตามคำสั่งซื้อของลูกค้าอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงความแม่นยำของความหลากหลายข้อกำหนดปริมาณและด้านอื่น ๆ ของผลิตภัณฑ์

 

สูตรการคำนวณ: ความแม่นยำในการจัดส่ง=(จำนวนคำสั่งซื้อที่จัดส่งอย่างถูกต้อง÷จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมด) × 100% ตัวอย่างเช่น บริษัท ดำเนินการสั่งซื้อ 500 คำสั่งภายในหนึ่งสัปดาห์และเมื่อตรวจสอบพบว่ามีการจัดส่ง 480 คำสั่งอย่างถูกต้องอย่างสมบูรณ์โดยมีอัตราความแม่นยำในการจัดส่ง (480 ÷ 500) × 100%=96%

 

ความหมาย: ความแม่นยำในการจัดส่งต่ำอาจนำไปสู่ลูกค้าที่ได้รับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้องทำให้เกิดการร้องเรียนและผลตอบแทนของลูกค้าและการเพิ่มต้นทุนด้านโลจิสติกส์ย้อนกลับ การสร้างความมั่นใจว่ามีความแม่นยำในการจัดส่งสูงเป็นการรวมตัวกันที่สำคัญขององค์กรที่ให้บริการที่มีคุณภาพสูง

 

กำหนดเวลาการจัดส่ง

 

คำจำกัดความ: เวลาการส่งมอบขาออกหมายถึงเวลาที่ใช้จากการรับคำแนะนำการจัดส่งไปยังการออกเดินทางจริงของสินค้าจากคลังสินค้า มันสะท้อนให้เห็นถึงประสิทธิภาพของกระบวนการดำเนินการคลังสินค้ารวมถึงความเร็วในการเลือกบรรจุภัณฑ์การตรวจสอบและลิงก์อื่น ๆ

 

ความหมาย: เวลาการจัดส่งสั้น ๆ สามารถเร่งความเร็วในการส่งมอบสินค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของโลจิสติกส์ องค์กรสามารถลดเวลาการส่งมอบได้โดยการปรับเค้าโครงคลังสินค้าให้เหมาะสมโดยใช้ระบบการจัดการคลังสินค้าขั้นสูงและอุปกรณ์อัตโนมัติ

 

อัตราการใช้พื้นที่เก็บข้อมูล

 

คำจำกัดความ: อัตราการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลหมายถึงสัดส่วนของปริมาณจริงหรือพื้นที่ของสินค้าที่เก็บไว้ในคลังสินค้าถึงปริมาณหรือพื้นที่ที่มีประสิทธิภาพของคลังสินค้า มันวัดประสิทธิภาพของการใช้พื้นที่คลังสินค้า

 

สูตรการคำนวณ: อัตราการใช้พื้นที่เก็บข้อมูล=(ปริมาณจริงหรือพื้นที่ของสินค้าที่เก็บไว้÷ปริมาณหรือพื้นที่ของคลังสินค้า) × 100% ตัวอย่างเช่นหากปริมาณที่มีประสิทธิภาพของคลังสินค้าคือ 1,000 ลูกบาศก์เมตรและปริมาณสินค้าที่เก็บไว้จริงคือ 700 ลูกบาศก์เมตรจากนั้นอัตราการใช้งานของพื้นที่เก็บข้อมูลคือ (700 ÷ 1000) × 100%=70%

 

ความหมาย: การใช้พื้นที่จัดเก็บอย่างสมเหตุสมผลสามารถลดค่าเช่าคลังสินค้าและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน องค์กรสามารถปรับปรุงการใช้พื้นที่โดยการวางแผนเค้าโครงคลังสินค้าอย่างสมเหตุสมผลใช้ชั้นวางที่เหมาะสมและวิธีการจัดเก็บ

 

ค่าคลังสินค้า

 

คำจำกัดความ: ต้นทุนคลังสินค้าหมายถึงค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายในคลังสินค้ารวมถึงค่าเสื่อมราคาของอุปกรณ์จัดเก็บเงินเดือนบุคลากรสาธารณูปโภคการสูญเสียการจัดเก็บ ฯลฯ เป็นตัวบ่งชี้สำคัญสำหรับการวัดประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของการดำเนินงานคลังสินค้า

 

ความหมาย: องค์กรจำเป็นต้องควบคุมต้นทุนคลังสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพโดยการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการปฏิบัติงานปรับปรุงประสิทธิภาพและลดต้นทุน ตัวอย่างเช่นการลดต้นทุนแรงงานผ่านอุปกรณ์อัตโนมัติและลดการสูญเสียคลังสินค้าผ่านการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ

 

 

ตัวบ่งชี้โลจิสติกส์

 

อัตราความตรงเวลาในการจัดส่ง

 

คำจำกัดความ: ความทันเวลาการส่งมอบหมายถึงเปอร์เซ็นต์ของคำสั่งซื้อที่ประสบความสำเร็จในการส่งมอบแพ็คเกจหรือสินค้าให้กับลูกค้าภายในกรอบเวลาที่กำหนดเมื่อเทียบกับจำนวนคำสั่งจัดส่งทั้งหมด มันเป็นหนึ่งในตัวบ่งชี้สำคัญสำหรับการวัดคุณภาพของบริการโลจิสติกส์และการจัดจำหน่าย

 

สูตรการคำนวณ: อัตราการส่งมอบความตรงเวลา=(จำนวนคำสั่งซื้อที่ส่งตรงเวลา÷จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมด) × 100% ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท โลจิสติกส์ส่งมอบทั้งหมด 10,000 คำสั่งซื้อภายในหนึ่งเดือนซึ่งมีการส่งคำสั่งซื้อ 9000 ให้กับลูกค้าภายในเวลาที่กำหนดอัตราการส่งมอบเวลาการส่งมอบคือ (9000 ÷ 10,000) × 100%=90%

 

ความหมาย: อัตราการส่งมอบที่ทันเวลาสูงหมายถึงการตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าที่ดีขึ้นสำหรับความตรงต่อเวลาของสินค้าซึ่งช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและความภักดี ในตลาดโลจิสติกส์ที่มีการแข่งขันสูง บริษัท ที่มีเวลาจัดส่งสูงมักจะแข่งขันได้มากขึ้น

 

อัตราความเสียหายของแพ็คเกจ

 

คำจำกัดความ: อัตราความเสียหายของแพ็คเกจหมายถึงเปอร์เซ็นต์ของแพ็คเกจที่เสียหายในจำนวนแพ็คเกจที่ขนส่งทั้งหมดในระหว่างการขนส่งโลจิสติกส์และการส่งมอบ มันสะท้อนให้เห็นถึงประสิทธิภาพของมาตรการการป้องกันบรรจุภัณฑ์และการขนส่งในกระบวนการโลจิสติกส์

 

สูตรการคำนวณ: อัตราความเสียหายของแพ็คเกจ=(จำนวนแพ็คเกจที่เสียหาย÷จำนวนแพ็คเกจที่ขนส่งทั้งหมด) × 100% ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท จัดส่งบางแห่งขนส่ง 50000 แพ็คเกจในหนึ่งในสี่และ 500 แห่งได้รับความเสียหายในระดับที่แตกต่างกันอัตราความเสียหายของแพ็คเกจคือ (500 ÷ 50000) × 100%=1%

 

ความหมาย: แพ็คเกจที่เสียหายอาจทำให้เกิดความเสียหายต่อสินค้าของลูกค้านำไปสู่การร้องเรียนและการเรียกร้องของลูกค้าและการเพิ่มค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานขององค์กร การลดอัตราความเสียหายของแพ็คเกจสามารถเพิ่มคุณภาพการบริการและภาพลักษณ์ขององค์กรขององค์กร

 

ปริมาณงานสูงสุด

 

คำจำกัดความ: ปริมาณงานสูงสุดหมายถึงปริมาณสูงสุดหรือปริมาณของสินค้าที่สิ่งอำนวยความสะดวกด้านโลจิสติกส์ (เช่นคลังสินค้าศูนย์กระจายพอร์ต ฯลฯ ) สามารถจัดการต่อหน่วยเวลา (โดยปกติหนึ่งวันหนึ่งสัปดาห์หรือหนึ่งเดือน) มันเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญสำหรับการวัดความสามารถในการประมวลผลของโรงงานโลจิสติกส์

 

ความหมาย: การทำความเข้าใจกับปริมาณงานสูงสุดของสิ่งอำนวยความสะดวกด้านโลจิสติกส์ช่วยให้องค์กรวางแผนทรัพยากรโลจิสติกส์อย่างสมเหตุสมผลเช่นการจัดพื้นที่จัดเก็บในคลังสินค้าการกำหนดจำนวนและภาระงานของการโหลดและขนถ่ายอุปกรณ์ ฯลฯ หากปริมาณงานไม่เพียงพอ หากปริมาณงานสูงเกินไปอาจจำเป็นต้องพิจารณาการขยายตัวหรือการเพิ่มประสิทธิภาพของสิ่งอำนวยความสะดวก

 

ค่าโลจิสติกส์

 

คำจำกัดความ: ต้นทุนโลจิสติกส์หมายถึงการรวมตัวกันของการใช้ชีวิตและแรงงานที่เป็นรูปธรรมที่ใช้ในการเคลื่อนไหวเชิงพื้นที่หรือการยึดครองเวลาของผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงค่าใช้จ่ายในการขนส่งค่าใช้จ่ายคลังสินค้าต้นทุนบรรจุภัณฑ์ค่าใช้จ่ายในการโหลดและการขนถ่ายต้นทุนการไหลเวียนและค่าใช้จ่ายในการประมวลผลต้นทุนการจัดจำหน่ายต้นทุนการประมวลผลข้อมูลและด้านอื่น ๆ

 

ความหมาย: ต้นทุนโลจิสติกส์เป็นองค์ประกอบสำคัญของต้นทุนการดำเนินงานของ บริษัท และมีผลกระทบโดยตรงต่อผลกำไร องค์กรจำเป็นต้องลดค่าใช้จ่ายด้านโลจิสติกส์โดยการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการโลจิสติกส์บูรณาการทรัพยากรโลจิสติกส์และการเลือกผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่นการลดค่าใช้จ่ายบรรจุภัณฑ์ผ่านการจัดหาวัสดุบรรจุภัณฑ์ส่วนกลางหรือเลือกเส้นทางการขนส่งที่ประหยัดมากขึ้นเพื่อลดต้นทุนการขนส่ง ในขณะเดียวกันการควบคุมค่าใช้จ่ายด้านโลจิสติกส์ที่สมเหตุสมผลก็ต้องใช้ความสมดุลระหว่างคุณภาพต้นทุนและคุณภาพการบริการและการลดต้นทุนที่มากเกินไปไม่ควรส่งผลกระทบต่อคุณภาพของบริการโลจิสติกส์

 

 

ตัวชี้วัดการผลิต

 

fpy

 

คำจำกัดความ: อัตราการผ่านครั้งแรกส่วนใหญ่จะใช้ในกระบวนการผลิตหรือขั้นตอนการตรวจสอบคุณภาพโดยอ้างอิงถึงอัตราส่วนที่ผลิตภัณฑ์สามารถปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพในระหว่างการตรวจสอบคุณภาพครั้งแรก นี่คือตัวบ่งชี้สำคัญสำหรับการวัดเสถียรภาพของกระบวนการผลิตและประสิทธิภาพของการควบคุมคุณภาพ

 

สูตรการคำนวณ: หนึ่งอัตราการผ่าน=(จำนวนผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการตรวจสอบครั้งแรก÷จำนวนผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ตรวจสอบ) × 100% ตัวอย่างเช่นในสายการผลิตผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์บางรุ่นมีการผลิตโทรศัพท์มือถือ 1,000 เครื่องในหนึ่งวัน ในการตรวจสอบคุณภาพครั้งแรกโทรศัพท์มือถือ 950 โทรศัพท์ได้ปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพ ดังนั้นอัตราการผ่านคือ (950 ÷ 1000) × 100%=95%

 

ความหมาย: อัตราการผ่านครั้งแรกที่สูงหมายถึงความน่าเชื่อถือสูงของกระบวนการผลิตความผันผวนที่มีคุณภาพน้อยที่สุดและสามารถลดการทำงานใหม่เศษซากและสถานการณ์อื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยลดต้นทุนการผลิต ในขณะเดียวกันสิ่งนี้ยังสะท้อนถึงวุฒิภาวะของกระบวนการผลิตและประสิทธิภาพของระบบควบคุมคุณภาพซึ่งช่วยปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์โดยรวมและความสามารถในการแข่งขันของตลาดขององค์กร

 

เวลาไหวพริบ

 

คำจำกัดความ: วงจรการผลิตหมายถึงช่วงเวลาระหว่างการเสร็จสิ้นอย่างต่อเนื่องของผลิตภัณฑ์สองผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกัน (หรือสองบริการหรือสองชุดของผลิตภัณฑ์) ในสายการผลิต มันเป็นเครื่องมือที่กำหนดความเร็วในการผลิตตามความต้องการของลูกค้าซึ่งสะท้อนถึงจังหวะของสายการผลิตหรือกระบวนการ

 

วิธีการคำนวณ: วงจรการผลิตมักจะคำนวณตามความเร็วของความต้องการของลูกค้า ตัวอย่างเช่นหากความต้องการรายวันสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างในตลาดคือ 1 0 00 00 ชิ้นและองค์กรทำงานเป็นเวลา 8 ชั่วโมง (480 นาที) ต่อวันเวลารอบการผลิต =480 นาที÷ 1,000 ชิ้น =0. 48 นาที/ชิ้น ซึ่งหมายความว่าเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด บริษัท ควรผลิตผลิตภัณฑ์ทุก ๆ 0.48 นาที

 

ความหมาย: จังหวะการผลิตสามารถช่วยให้องค์กรจัดหาทรัพยากรการผลิตอย่างสมเหตุสมผลรวมถึงอุปกรณ์บุคลากรวัตถุดิบ ฯลฯ การผลิตตามจังหวะการผลิตสามารถหลีกเลี่ยงการค้างสินค้าคงคลังหรือการผลิตไม่เพียงพอทำให้กระบวนการผลิตราบรื่นและปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต ในขณะเดียวกันก็เป็นพื้นฐานที่สำคัญสำหรับองค์กรในการสร้างสมดุลระหว่างสายการผลิตและกำลังการผลิตตามแผน

 

ประสิทธิภาพของมนุษย์ (ประสิทธิภาพต่อหัว)

 

คำจำกัดความ: ประสิทธิภาพของมนุษย์หมายถึงปริมาณงานหรือค่าที่สร้างขึ้นโดยแต่ละบุคคลภายในหน่วยเวลา มันเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญสำหรับการวัดประสิทธิภาพของการใช้ทรัพยากรมนุษย์ซึ่งสามารถใช้ในการประเมินประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละบุคคลของพนักงานรวมถึงการเปรียบเทียบการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรมนุษย์ระหว่างแผนกต่าง ๆ ทีมหรือองค์กรต่างๆ

 

วิธีการคำนวณ: วิธีการคำนวณประสิทธิภาพของมนุษย์แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและเนื้อหางาน โดยทั่วไปประสิทธิภาพของมนุษย์=ผลลัพธ์ผลลัพธ์÷ (จำนวนบุคลากร x เวลาทำงาน) ตัวอย่างเช่นในการประชุมเชิงปฏิบัติการการแปรรูปเสื้อผ้าพนักงาน 10 คนผลิตเสื้อผ้าทั้งหมด 5,000 ชิ้นในหนึ่งเดือน สมมติว่าเวลาทำงานรายเดือน 20 วันและ 8 ชั่วโมงของการทำงานต่อวันประสิทธิภาพแรงงาน =5000} ชิ้น÷ (10 คน x 20 วัน x 8 ชั่วโมง) =3. 125 ชิ้น/(บุคคล·ชั่วโมง)

 

ความหมาย: ระดับประสิทธิภาพของมนุษย์ส่งผลโดยตรงต่อต้นทุนการผลิตและผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจขององค์กร ด้วยการปรับปรุงประสิทธิภาพของมนุษย์ บริษัท สามารถเพิ่มผลผลิตโดยไม่เพิ่มจำนวนบุคลากรหรือลดต้นทุนบุคลากรในขณะที่ยังคงผลผลิต ในขณะเดียวกันตัวชี้วัดประสิทธิภาพของมนุษย์ก็ช่วยให้ บริษัท ต่างๆระบุปัญหาในการจัดการทรัพยากรมนุษย์เช่นการฝึกอบรมบุคลากรไม่เพียงพอและเวิร์กโฟลว์ที่ไม่สมเหตุสมผลและทำการปรับปรุงเป้าหมายตามลำดับ

 

 

เป้าหมายการขาย

 

จำนวนการทำธุรกรรมในช่วงระยะเวลาที่กำหนดหมายถึงจำนวนการทำธุรกรรมทั้งหมดที่เข้าถึงได้ผ่านกิจกรรมเชิงพาณิชย์เช่นการขายสินค้าหรือการให้บริการ ตัวอย่างเช่นจำนวนเงินทั้งหมดที่ลูกค้าทุกคนจ่ายสำหรับสินค้าที่ซื้อโดยร้านค้าออนไลน์ในช่วงเวลาตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายนถึง 30 พฤศจิกายนเป็นจำนวนเงินที่ทำธุรกรรมในช่วงเวลานั้น มันเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญสำหรับการวัดประสิทธิภาพการขายขององค์กรหรือพ่อค้าซึ่งสามารถสะท้อนระดับรายได้ของธุรกิจในช่วงเวลาที่สอดคล้องกันอย่างสังหรณ์ใจ

ราคาต่อหน่วยต่อลูกค้า: หมายถึงจำนวนสินค้าหรือบริการเฉลี่ยที่ลูกค้าแต่ละรายซื้อ วิธีการคำนวณมักจะได้รับจากการหารจำนวนธุรกรรมในช่วงเวลาตามจำนวนลูกค้า ตัวอย่างเช่นหากร้านขายเสื้อผ้ามีจำนวนธุรกรรม 50000 หยวนภายในหนึ่งเดือนและได้รับลูกค้าทั้งหมด 500 รายราคาต่อหน่วยต่อลูกค้าคือ 50000 ÷ 500=100 หยวน ราคาต่อหน่วยช่วยให้เข้าใจถึงกำลังซื้อและระดับของลูกค้าและยังสามารถให้การอ้างอิงสำหรับพ่อค้าในการกำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคาการผสมผสานผลิตภัณฑ์ ฯลฯ

 

อัตราผลตอบแทน: มันสะท้อนให้เห็นถึงสัดส่วนของปริมาณหรือจำนวนสินค้าที่ส่งคืนโดยลูกค้าไปยังปริมาณการขายทั้งหมดหรือจำนวนยอดขายภายในระยะเวลาหนึ่ง มีวิธีการคำนวณทั่วไปสองวิธี หากคำนวณตามปริมาณการขายอัตราผลตอบแทนจะเท่ากับจำนวนสินค้าที่ส่งคืนหารด้วยจำนวนสินค้าที่ขายทั้งหมดคูณด้วย 100%; หากคำนวณตามจำนวนยอดขายอัตราผลตอบแทนจะเท่ากับจำนวนสินค้าที่ส่งคืนหารด้วยจำนวนสินค้าที่ขายทั้งหมดคูณด้วย 100% ตัวอย่างเช่นหากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขาย 1,000 รายการในไตรมาสที่แน่นอนและ 100 รายการจะถูกส่งคืนอัตราผลตอบแทนที่คำนวณโดยปริมาณคือ 100 ÷ 1,000 × 100%=10% อัตราผลตอบแทนสามารถสะท้อนคุณภาพของผลิตภัณฑ์ความพึงพอใจของลูกค้าและบริการขาย อัตราผลตอบแทนที่สูงขึ้นมักจะระบุว่าอาจมีปัญหาที่ต้องปรับปรุง

 

ปริมาณของลูกค้า: หมายถึงจำนวนลูกค้าที่แตกต่างกันทั้งหมดที่ซื้อสินค้าหรือบริการในช่วงเวลาที่กำหนด ความสำคัญที่นี่อยู่ที่บุคคลที่แตกต่างกันและการซื้อหลายครั้งโดยลูกค้ารายเดียวกันมักจะนับเป็นลูกค้ารายหนึ่งเท่านั้น ตัวอย่างเช่นหากร้านอาหารได้รับ 1,000 นักทานในหนึ่งสัปดาห์ แต่หลังจากสถิติพบว่าลูกค้า 800 รายที่แตกต่างกันเข้ามาใช้ปริมาณลูกค้าสำหรับสัปดาห์นี้คือ 800 ปริมาณลูกค้าเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดสำคัญสำหรับการวัดฐานลูกค้าของ บริษัท การครอบคลุมตลาด ฯลฯ

 

ตัวบ่งชี้ซัพพลายเออร์

 

ระบบตัวบ่งชี้การจัดการซัพพลายเออร์ส่วนใหญ่ประกอบด้วยเจ็ดมิติ: คุณภาพค่าใช้จ่ายการส่งมอบบริการเทคโนโลยีสินทรัพย์และผู้คนและกระบวนการ รู้จักกันในชื่อ QCDSTAP

 

สามรายการแรกเป็นตัวบ่งชี้ที่ยากซึ่งใช้กันทั่วไปในอุตสาหกรรมและคำนวณได้ง่าย สามคนสุดท้ายเป็นตัวบ่งชี้ที่อ่อนนุ่มที่ยากต่อการหาปริมาณ