ถึงเวลาที่คลังสินค้าจะต้องหันมาใช้ความจริงเสริมหรือยัง?

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หัวข้อของความจริงเสริมได้กลายเป็นหัวข้อหลัก เทคโนโลยีดังกล่าวได้รับการพัฒนาและใช้งานได้จริงมากขึ้น เนื่องจากคอมพิวเตอร์มีพลังมากขึ้น จึงมีการถามคำถามว่าเทคโนโลยีนี้เหมาะสมที่จะใช้ในอุตสาหกรรมหรือไม่บ่อยขึ้น

Augmented Reality คืออะไร? หากจะอธิบายแบบง่ายๆ Augmented Reality คือมุมมองสดของสภาพแวดล้อมในโลกแห่งความเป็นจริง โดยที่องค์ประกอบต่างๆ ได้รับการปรับปรุงด้วยดิจิทัลด้วยกราฟิกที่สร้างโดยคอมพิวเตอร์และอินพุตทางประสาทสัมผัส เช่น วิดีโอ กราฟิก หรือเสียง

ในคลังสินค้า ดังที่วิดีโอนี้แสดงให้เห็น เจ้าหน้าที่คลังสินค้าจะสวมอุปกรณ์เทคโนโลยีที่แสดงผลแบบสวมศีรษะ เช่น Google Glass ซึ่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกส่งต่อแบบเรียลไทม์ไปยังสถานที่จริงในคลังสินค้า ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงตำแหน่งในการหยิบสินค้า คำแนะนำในการหยิบสินค้า และระดับสต็อก นอกจากนี้ ผู้สวมใส่จะโต้ตอบกับอุปกรณ์ด้วยคำสั่งเสียงเพื่อให้ไม่ต้องใช้มือเลย และอุปกรณ์สแกนที่ผสานรวมเข้าด้วยกันจะรวบรวมข้อมูลระหว่างการดำเนินการตามปกติ เช่น การหยิบและวางพาเลท

ในทางทฤษฎี ประโยชน์ที่อาจได้รับจากการใช้ความจริงเสริมเป็นส่วนหนึ่งของระบบการจัดการคลังสินค้าอาจเป็นเรื่องที่น่าสนใจ แต่เทคโนโลยีนี้พร้อมสำหรับการใช้งานจริงหรือไม่นั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง และยังต้องตอบให้เหมาะสม ในปัจจุบัน มีปัจจัยหลายประการที่จำกัดการใช้งานเทคโนโลยีนี้ในวงกว้าง

เหตุผลหลักประการหนึ่งที่คลังสินค้ายังไม่นิยมใช้ระบบนี้มากนักก็คือต้นทุนที่สูง ทำให้ระบบนี้เป็นตัวเลือกที่ไม่คุ้มค่าสำหรับธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจในภาคส่วนที่มีการแข่งขันสูงและเน้นผลกำไรเป็นหลัก ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อมีทางเลือกอื่นๆ ในตลาดที่ให้บริการที่คล้ายคลึงกันแต่ราคาไม่แพง การลงทุนในระบบความจริงเสริมก็ไม่สมเหตุสมผล

แม้ว่าเทคโนโลยีความจริงเสริมมีแนวโน้มที่จะคุ้มทุนมากขึ้นในอนาคต แต่ในขณะนี้ ต้นทุนยังคงสูงเกินไปที่จะรับประกันผลตอบแทนจากการลงทุนสำหรับคลังสินค้าหลายแห่ง ด้วยระบบที่ได้รับการพิสูจน์แล้วที่มีอยู่ในตลาดซึ่งช่วยเพิ่มความแม่นยำและประสิทธิภาพ อาจต้องใช้เวลาสักระยะก่อนที่ความจริงเสริมจะกลายเป็นคุณลักษณะทั่วไปในคลังสินค้า