การจัดการทรัพยากรแรงงานของคุณอยู่ในเส้นโค้งการเจริญเติบโตของคลังสินค้าอยู่ที่ไหน

 

 

ต้นทุนแรงงานกำลังเพิ่มสูงขึ้น การขาดแคลนทักษะยังคงมีอยู่ในภาคส่วนโลจิสติกส์ และทีมผู้บริหารคลังสินค้าอยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างต่อเนื่องให้ทำงานมากขึ้นโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง การจัดการทรัพยากรเป็นมิติสำคัญประการหนึ่งที่ผู้นำคลังสินค้าต้องพิจารณาเมื่อประเมินความพร้อมในการปฏิบัติงาน แต่ไม่ใช่มิติเดียวเท่านั้น

 

การสัมมนาผ่านเว็บของ Aptean กับธุรกิจโลจิสติกส์ในวันที่ 18 มิถุนายน จะเจาะลึกคุณลักษณะที่กว้างขึ้นของความพร้อมในคลังสินค้า รวมถึงการจัดการแรงงาน ประสิทธิภาพการดำเนินงาน การนำเทคโนโลยีมาใช้ และการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ

 

ลงทะเบียนที่นี่

ปัญหาการขาดแคลนทักษะไม่ได้หายไป

การค้นหาและรักษาผู้มีความสามารถด้านคลังสินค้ายังคงเป็นเรื่องท้าทาย และไม่มีทีท่าว่าจะลดน้อยลง การสำรวจของ Chartered Institute of Logistics and Transport (CILT) พบว่า 86% ของบริษัทต่างๆ ประสบปัญหาการขาดแคลนพนักงานฝ่ายปฏิบัติการคลังสินค้า และเนื่องจากมีคนหนุ่มสาวเข้าสู่อุตสาหกรรมน้อยลง -เส้นทางผู้มีความสามารถในระยะยาวจึงยังคงมีความไม่แน่นอน ในเวลาเดียวกัน ผู้ประกอบการคลังสินค้ากำลังเผชิญกับแรงกดดันด้านต้นทุนที่สำคัญซึ่งเป็นผลมาจากกฎหมายการจ้างงานล่าสุดในสหราชอาณาจักรและการเปลี่ยนแปลงภาษี

 

ตั้งแต่เดือนเมษายน 2025 นายจ้างพบว่าทั้งค่าครองชีพแห่งชาติและเงินสมทบ National Insurance ของนายจ้างเพิ่มขึ้น ในขณะที่เกณฑ์รายได้ที่นายจ้างเริ่มจ่าย National Insurance ลดลง การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ร่วมกันทำให้ต้นทุนการจ้างงานเพิ่มขึ้น-ในการดำเนินงานที่ใช้แรงงานเข้มข้น เช่น คลังสินค้าและการจัดจำหน่าย เมื่อมองไปข้างหน้า การปฏิรูปที่เสนอภายใต้ร่างกฎหมายสิทธิในการจ้างงาน คาดว่าจะให้ความสำคัญกับการวางแผนกำลังคน การคุ้มครองพนักงาน และแนวปฏิบัติด้านการจัดการแรงงาน

 

รูปแบบการเจริญเติบโตสำหรับการจัดการแรงงานและทรัพยากร

วิธีที่ผู้จัดการคลังสินค้าตอบสนองต่อความท้าทายในการจ้างงานใหม่เหล่านี้แตกต่างกันอย่างมาก ขึ้นอยู่กับระดับวุฒิภาวะของการจัดการแรงงานและทรัพยากร ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการคลังสินค้า เราเห็นแนวทางที่หลากหลายมาก ซึ่งสามารถแสดงได้โดยใช้กราฟแสดงความพร้อม เริ่มต้นด้วยฟังก์ชันการติดตามและการปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นพื้นฐานที่สุดที่ปลายด้านหนึ่ง และก้าวหน้าไปสู่เวิร์กโฟลว์ที่จัดระบบและไดนามิก-ที่อีกด้านหนึ่ง เมื่อคุณเข้าใจว่าคลังสินค้าของคุณตั้งอยู่ที่ใด คุณจะสามารถพิจารณาวิธีเลื่อนขึ้นโค้งและปรับปรุงประสิทธิภาพได้ เราจะพิจารณาเรื่องนี้ในการสัมมนาผ่านเว็บที่กำลังจะมีขึ้น

 

ระดับ 1: วุฒิภาวะพื้นฐาน - การติดตามและมาตรฐาน

ในระดับพื้นฐาน การจัดการแรงงานส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพการมองเห็นและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ คลังสินค้าในขั้นตอนนี้จะรู้ว่าใครเข้าสู่ระบบ งานใดที่กำลังดำเนินการ และอุปกรณ์ชิ้นใดที่ใช้งานอยู่ มาตรฐานการปฏิบัติงานได้รับการกำหนดไว้สำหรับกิจกรรมหลัก เช่น การหยิบ การจัดเตรียม และการเติมสินค้า และผู้จัดการสามารถเปรียบเทียบเวลาเสร็จงานจริงกับบรรทัดฐานที่คาดไว้ได้

 

นี่เป็นข้อมูลอันมีค่า ช่วยให้เกิดการเปลี่ยนแปลง-ระดับการเปลี่ยนแปลงและการเปรียบเทียบประสิทธิภาพส่วนบุคคล ช่วยระบุช่องว่างความรู้และข้อกำหนดการฝึกอบรม และสนับสนุนการวิเคราะห์การใช้ทรัพยากรขั้นพื้นฐานสำหรับสินทรัพย์หลัก เช่น รถยก แต่ความสามารถเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เกิดขึ้นแล้วเป็นหลัก พวกเขาไม่ได้ช่วยป้องกันปัญหาก่อนที่จะเกิดขึ้นหรือปรับวิธีการทำงานให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด

 

ระดับ 2: วุฒิภาวะขั้นสูง - สร้างสมดุลระหว่างความต้องการและกำลังการผลิต

การดำเนินงานที่เติบโตเต็มที่มากขึ้นได้ก้าวไปไกลกว่าการรายงานในอดีต พวกเขาใช้ข้อมูลการจัดหาทรัพยากรที่มีความต้องการคำสั่งซื้อและโปรไฟล์สินค้าคงคลังเพื่อจัดสรรทรัพยากรข้ามกะและงานอย่างมีกลยุทธ์มากขึ้น ในระดับนี้ ผู้จัดการคลังสินค้าใช้ WMS เพื่อวิเคราะห์ปริมาณการสั่งซื้อในอนาคตเทียบกับแรงงานที่มีอยู่ตามกะ เพื่อระบุช่วงเวลาที่ความต้องการมีแนวโน้มที่จะเกินกำลังการผลิต และจัดสรรทรัพยากรในเชิงรุกก่อนที่ปัญหาคอขวดจะเกิดขึ้น

 

ระดับ 3: ความพร้อมด้านประสิทธิภาพสูง- – การจัดการแบบไดนามิก

ในระดับวุฒิภาวะสูงสุด การจัดการแรงงานและทรัพยากรเป็นแบบไดนามิก WMS ไม่เพียงแต่ตรวจสอบหรือวางแผน แต่ยังจัดลำดับข้อกำหนดในการทำงานตามเงื่อนไข-แบบเรียลไทม์ เช่น ตำแหน่งปฏิบัติการและระดับทักษะ รวมถึงความพร้อมของอุปกรณ์การจัดการ ระบบทำหน้าที่เหมือนกลไกการตัดสินใจ โดยปรับการดำเนินการที่ดีที่สุดต่อไปให้เหมาะสมอย่างต่อเนื่องสำหรับทุกคนและทุกชิ้นส่วนของอุปกรณ์บนพื้นคลังสินค้า ความสามารถที่กำหนดอย่างหนึ่งในระดับวุฒิภาวะนี้คือการสลับงานเข้าด้วยกัน

 

การสลับงานทำให้ความครบกำหนดของคลังสินค้าแตกต่างกันอย่างไร

ในโกดังแบบดั้งเดิม ทีมมักจะถูกแบ่งตามหน้าที่ กลุ่มหนึ่งจัดการสินค้า-ภายใน อีกกลุ่มจัดการการเคลื่อนย้ายสต็อคภายใน ส่วนกลุ่มอื่นๆ เน้นไปที่การหยิบ การบรรจุ หรือจัดส่ง เป็นแนวทางแบบแยกส่วนและอาจส่งผลให้เกิดการสิ้นเปลืองทรัพยากรจำนวนมาก เช่น รถยกทำการขนย้ายให้เสร็จสิ้นและกลับไปที่ท่าเรือโดยว่างเปล่าเพื่อรับมอบหมายงานใหม่ หรือผู้หยิบสินค้าเสร็จสิ้นการสั่งซื้อและเดินกลับข้ามคลังสินค้าโดยไม่ได้ทำอะไรให้เกิดประโยชน์เลยในการเดินทางขากลับ

การสลับงานจะช่วยขจัดทรัพยากรที่สูญเปล่าเช่นนี้โดยใช้ WMS เพื่อรวมงานที่เกี่ยวข้องให้เป็นเวิร์กโฟลว์ต่อเนื่องเดียว แทนที่จะมอบหมายงานในไซโล ลำดับของระบบจะทำงานเพื่อให้ทุกการเคลื่อนไหวมีส่วนช่วยเพิ่มประสิทธิผล เจ้าหน้าที่คลังสินค้าดำเนินการเติมสต็อค การจัดเตรียม การรับสต็อค และการรับสต็อคตามลำดับตรรกะ ซึ่งนำไปสู่ประสิทธิภาพการผลิตที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก

 

แทนที่จะส่งคืนรถเปล่า ผู้ควบคุมรถยกที่ขนย้ายสินค้าเสร็จอาจถูกสั่งให้ไปเก็บพาเลทสำหรับงานอื่น ผู้เบิกสินค้าที่เสร็จสิ้นใบสั่งอาจได้รับมอบหมายงานการเติมสินค้าบนเส้นทางการส่งคืน ทั้งหมดนี้ได้รับการจัดการอย่างต่อเนื่องแบบเรียลไทม์โดย WMS ที่มีความสามารถที่เหมาะสมเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงนี้ เมื่อซอฟต์แวร์ได้รับการกำหนดค่าด้วยชุดพารามิเตอร์ที่ถูกต้องเพื่อกำหนดงานและทรัพยากรที่จะจัดสรร ซอฟต์แวร์จะดูแลการตัดสินใจทั้งหมด ทำให้เกิดกระบวนการทำงานที่สม่ำเสมอเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

 

ประโยชน์ด้านประสิทธิภาพการทำงานที่ได้รับจากการสลับงานได้รับการพิสูจน์อย่างดี- เมื่อนำไปใช้อย่างมีประสิทธิผลในไซต์งานของลูกค้าแห่งเดียว ประสิทธิภาพการผลิตด้านแรงงานเพิ่มขึ้น 22% โดยได้รับผลประโยชน์เทียบเท่ากับระดับการใช้งานของอุปกรณ์รถยก ยังมีประโยชน์อื่นๆ ที่ต้องพิจารณานอกเหนือจากประสิทธิภาพการทำงาน การใช้อุปกรณ์อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นหมายถึงอุปกรณ์ขนถ่ายวัสดุสึกหรอน้อยลงเมื่อจำนวนการเดินทางลดลง มีปริมาณพลังงานที่ใช้ในการขับเคลื่อนยานพาหนะลดลง และด้วยการที่ผู้ปฏิบัติงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น อาจมีความจำเป็นในการปฏิบัติการน้อยลง ซึ่งช่วยในการจัดการต้นทุนการจ้างงาน

 

คลังสินค้าของคุณอยู่ที่ไหนในช่วงครบกำหนด?

สภาวะตลาดในปัจจุบันทำให้การครบกำหนดของคลังสินค้ามีความสำคัญมากขึ้นกว่าที่เคย การขาดแคลนทักษะยังคงจำกัดการเติบโตและต้นทุนแรงงานที่เพิ่มขึ้นซึ่งได้รับแรงหนุนจากการเพิ่มค่าจ้าง การเปลี่ยนแปลงด้านการประกันภัยแห่งชาติ และกฎหมายการจ้างงานที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง กำลังสร้างแรงกดดันต่ออัตรากำไรจากการดำเนินงาน ในสภาพแวดล้อมเช่นนี้ การเรียนรู้จากการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพสูง-ถือเป็นโอกาสที่ไม่ควรพลาด

 

เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บของเราในวันที่ 18 มิถุนายน

เพื่อทำความเข้าใจอย่างแน่ชัดว่าคลังสินค้าของคุณอยู่ในจุดใดบนเส้นการเติบโต และวิธีที่คุณสามารถเลื่อนระดับขึ้นไปได้ เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บที่กำลังจะมีขึ้น Eric Carter ที่ปรึกษาด้านโซลูชันอาวุโสของ Aptean จะพูดคุยกับ Peter MacLeod บรรณาธิการนิตยสารธุรกิจโลจิสติกส์ แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก-เชิงประจักษ์เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับสิ่งที่-คลังสินค้าประสิทธิภาพสูงมีศักยภาพที่แตกต่างออกไป เราจะนำผลการวิจัยเบื้องหลัง eBook ของ Aptean's Warehouse Maturity Curve มาจัดทำแผนผังด้านความสามารถหลักสี่ด้านในความพร้อมของคลังสินค้าสามระดับ