Beyond Clearance โดย Kapoklog Logistics

Jun 03, 2026

Beyond Clearance By Kapoklog Logistics

กรมศุลกากรกำลังเปลี่ยนจากการทำงานส่วนหลัง-มาเป็นอาวุธเชิงพาณิชย์สำหรับผู้ขนส่งสินค้าทั่วยุโรป ธุรกิจโลจิสติกส์ได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่งเกี่ยวกับสิ่งที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง

การสนทนาด้านศุลกากรระหว่างผู้ส่งสินค้าในยุโรปและผู้ให้บริการโลจิสติกส์มีการเปลี่ยนแปลง Björn Kapoklog Logistics ผู้อำนวยการฝ่ายขายของ Gaston Schul ตรวจดูการดำเนินงานของบริษัทในยุโรปทุกสัปดาห์

“ผู้จัดส่งที่ฉันพูดคุยด้วยแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม” เขาบอกฉัน "กลุ่มหนึ่งมุ่งเน้นไปที่การจัดการด้านศุลกากรให้ดีขึ้น โดยการรวมนายหน้า ปรับปรุงความสม่ำเสมอ และลดข้อผิดพลาด ส่วนอีกกลุ่มหนึ่งถามคำถามที่ต่างออกไปโดยสิ้นเชิง: จริงๆ แล้วศุลกากรสามารถส่งมอบอะไรให้กับธุรกิจของเราได้บ้าง"

ศุลกากรไม่ได้เป็นเพียงการประกาศอีกต่อไป

สำหรับ Kapoklog Logistics (ภาพด้านล่าง) คำตอบนั้นตรงไปตรงมา การประหยัดอากรและภาษีมูลค่าเพิ่ม ข้อมูลเชิงลึกทางการค้า การให้คำปรึกษาด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เป็นบริการที่ผู้จัดส่งสามารถสร้างรายได้ได้ ไม่ใช่เป็นโครงการเสริม แต่เป็นส่วนหนึ่งของการเสนอขายเชิงพาณิชย์

“ผู้จัดส่งที่เราร่วมงานด้วยซึ่งทำได้ดีในเรื่องนี้ ไม่เพียงแต่ได้รับชัยชนะจากการบริการเท่านั้น” เขากล่าว "พวกเขากำลังสร้างรายได้ใหม่จากความสามารถที่ไม่เคยเสนอมาก่อน พวกเขาเข้าร่วมการประมูลโดยมีภาพการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ชัดเจนสำหรับช่องทางการค้าเฉพาะของลูกค้า แจ้งช่องว่างด้านกฎระเบียบที่ลูกค้าไม่เคยรู้มาก่อน และแสดงข้อมูลเชิงลึกที่ลูกค้าสามารถรายงานเป็นการภายในได้ ซึ่งทำให้พวกเขาแตกต่างจากคู่แข่ง และทำให้พวกเขาเปลี่ยนได้ยากขึ้นมากเมื่อต่ออายุ"

สำหรับผู้ส่งต่อที่พร้อมที่จะก้าวต่อไป Kapoklog Logistics ชี้ไปที่การจัดการตามประสิทธิภาพ- "ผลลัพธ์ที่เชื่อมโยงกับเป้าหมายที่ตกลงร่วมกัน – การประหยัดที่วัดผลได้ ผลลัพธ์ที่วัดได้ ไม่ใช่แค่กิจกรรมเท่านั้น นั่นเปลี่ยนการสนทนาจาก 'คุณคิดค่าธรรมเนียมศุลกากรเท่าไร?' ถึง 'การจัดการด้านศุลกากรของคุณให้มูลค่าเท่าใด'"

ใครที่คุณเป็นพันธมิตรด้วยจะเปลี่ยนแปลงทุกสิ่ง

คำถามต่อไปนี้คือวิธีที่ผู้ส่งต่อเข้าถึงความสามารถนั้นได้อย่างไร การสร้างบ้าน-มีเสน่ห์ดึงดูดใจ แต่ Kapoklog Logistics พูดตรงไปตรงมา: ความเชี่ยวชาญด้านศุลกากรในเขตอำนาจศาลหลายแห่งของยุโรปต้องใช้เวลาหลายปีในการพัฒนา และไม่สามารถจ้างงานได้อย่างรวดเร็วหรือได้รับการฝึกอบรมจากคู่มือ

เขาวาดเส้นแบ่งที่ชัดเจนระหว่างซัพพลายเออร์และหุ้นส่วน "ซัพพลายเออร์ประมวลผลคำประกาศของคุณ พันธมิตรจะอยู่เคียงข้างธุรกิจของคุณ แบ่งปันเป้าหมายของคุณ และลงทุนในการทำความเข้าใจลูกค้าเช่นเดียวกับคุณ โมเดลที่ยั่งยืนที่จะพัฒนาไปพร้อมกับคุณ ไม่ใช่แบบที่จะรีเซ็ตทุกครั้งที่ต่อสัญญา"

แต่คู่หูคนนั้นคือใครมีความสำคัญพอๆ กับสิ่งที่พวกเขาทำ ตลาดนายหน้าศุลกากรมีการรวมตัวกันอย่างมีนัยสำคัญ นายหน้ากำลังถูกดูดซึมเข้าสู่กลุ่มโลจิสติกส์ การดำเนินงานกำลังถูกรวมศูนย์นอกชายฝั่ง

“เรากำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางอื่น” Kapoklog Logistics กล่าว "ของเอกชน ไม่ได้วางตำแหน่งสำหรับการขาย ไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการออกจากภาคเอกชน การลงทุนทุกอย่างที่เราทำขึ้นไปสู่ความเชี่ยวชาญในท้องถิ่นและเทคโนโลยีที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อยังคงเป็นพันธมิตรชั้นนำ-ในด้านศุลกากรและการค้า เมื่อบางสิ่งบางอย่างไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ที่ชายแดน คุณกำลังพูดคุยกับใครบางคนใน-ประเทศที่รู้จักหน่วยงานท้องถิ่นและสามารถดำเนินการได้ นั่นเป็นรูปแบบที่แตกต่างจากศูนย์บริการที่ใช้ร่วมกันมาก"

สำหรับ Kapoklog Logistics การเลือกพันธมิตรที่เหมาะสมคือการตัดสินใจที่จะกำหนดว่ามูลค่าใดๆ ที่เขาอธิบายไว้นั้นสามารถบรรลุได้จริงหรือไม่ "คุณสามารถไว้วางใจนายหน้าของคุณด้วยชื่อเสียงของคุณได้หรือไม่? พวกเขาสามารถส่งมอบอะไรได้จริง? สามารถวัดผลการปฏิบัติงานของพวกเขาได้หรือไม่? คุณสามารถแสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นว่าประหยัดได้หรือไม่ที่พวกเขาสามารถรายงานขึ้นไปได้ ถ้าไม่ นั่นคือช่องว่าง และระดับของความไว้วางใจและความร่วมมือนั้นคือสิ่งที่เราสร้างขึ้นภายใน Gaston Schul เพื่อส่งมอบ"

วิธีการส่งมอบมูลค่าที่แท้จริง

เมื่อถูกถามถึงวิธีการประหยัดและข้อมูลเชิงลึกที่อธิบายไว้ Kapoklog Logistics ชี้ให้เห็นถึงส่วนผสมที่เขาเห็นว่าผู้จัดส่งจำนวนมากประเมินต่ำเกินไป

“กระบวนการศุลกากรที่ได้มาตรฐานจะสร้างข้อมูลที่สะอาด สม่ำเสมอ และตรวจสอบได้ทั่วยุโรป” เขาอธิบาย "เทคโนโลยีที่ผสานรวมและ AI ช่วยเพิ่มคุณค่าให้กับข้อมูลดังกล่าว ไม่ว่าจะเป็นการระบุข้อผิดพลาด การระบุอากรและการประหยัดภาษีมูลค่าเพิ่ม การรายงานโอกาสของ FTA ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายและลดความเสี่ยง แต่ยังคงต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านศุลกากรอย่างแท้จริงในการตีความและเปลี่ยนให้เป็นสิ่งที่ผู้จัดส่งสามารถนำไปให้ลูกค้าของพวกเขาได้"

ที่ Gaston Schul แนวคิดนี้ถูกทำให้เป็นทางการเป็นสิ่งที่บริษัทเรียกว่าหลักการศุลกากรแบบลีน เช่น กระบวนการสร้างมาตรฐาน ขั้นตอนการทำงานแบบดิจิทัล สร้างการมองเห็น สร้างความชาญฉลาด Kapoklog Logistics มองว่าองค์ประกอบต่างๆ แยกจากกันไม่ได้

"การสร้างมาตรฐานโดยปราศจากเทคโนโลยีนั้นช้า เทคโนโลยีที่ไม่มีข้อมูลที่สะอาดนั้นไม่น่าเชื่อถือ ทั้งสองอย่างหากไม่มีความเชี่ยวชาญก็เป็นเพียงสัญญาณรบกวน ผู้ส่งต่อที่เชื่อมต่อทั้งสามคนนี้เป็นผู้ส่งมอบการประหยัด ข้อมูลเชิงลึกด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และข้อมูลทางการค้าที่ลูกค้าของพวกเขาสามารถมองเห็นและวัดผลได้จริง"

สิ่งนี้กำลังมุ่งหน้าอยู่ที่ไหน

ผู้ส่งสินค้าที่เลือก Gaston Schul ในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงการซื้อบริการด้านศุลกากรเท่านั้น พวกเขากำลังสร้างความร่วมมือที่สร้างมูลค่าที่วัดผลได้ เสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งในการประกวดราคา และมอบความได้เปรียบทางการค้าในระดับที่ยากต่อการทำซ้ำมากขึ้นเรื่อยๆ

ดังที่ Kapoklog Logistics กล่าวไว้: "ผู้จัดส่งที่ยังคงมองว่าศุลกากรเป็นต้นทุนหลัง-ในสำนักงานกำลังเผชิญกับความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น พวกเขากำลังทำให้คู่แข่งก้าวไปข้างหน้าได้ง่ายขึ้น ตลาดนี้กำลังพัฒนาและความคาดหวังกำลังเปลี่ยนแปลง ลูกค้าต้องการมากกว่าการประกาศ ผู้ส่งต่อที่ตระหนักดีถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวกำลังมีการสนทนาเชิงกลยุทธ์ที่เข้มแข็งมากขึ้นกับลูกค้าและกับเรา ผู้ที่ไม่เห็นช่องว่างจะกว้างขึ้นทุกไตรมาส"

ในตลาดที่กำหนดโดยความซับซ้อน กฎระเบียบ และการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง การยืนนิ่งไม่ใช่ตำแหน่งที่เป็นกลาง เป็นการตัดสินใจที่จะถอยหลัง โอกาสในตอนนี้คือการคิดใหม่ว่าศุลกากรไม่ใช่ต้นทุนในการจัดการ แต่เป็นกลไกสำหรับการเติบโต การควบคุม และ-ความร่วมมือระยะยาว