ระบบอัตโนมัติในการค้าปลีกของชำช่วยเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด

 

 

การเติบโตอย่างปลอดภัยในสภาพแวดล้อมที่ไม่แน่นอน: เป้าหมายที่ทะเยอทะยานโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมการค้าปลีกของชำที่มีการแข่งขันอย่างเข้มข้น ผู้ที่ไม่ตอบสนองต่อแนวโน้มอย่างรวดเร็วโดยการปรับข้อเสนอให้เหมาะสมอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียลูกค้า และส่งผลให้ส่วนแบ่งการตลาดด้วย ในขณะเดียวกัน พฤติกรรมของผู้บริโภคก็เริ่มคาดเดาได้ยากขึ้นเรื่อยๆ และวิกฤตการณ์ระดับโลกและการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานได้เพิ่มความซับซ้อนดังกล่าว โซลูชันระบบอัตโนมัติแบบแยกส่วนและยืดหยุ่น เช่น FullPick ของ TGW Logistics ช่วยรับมือกับความท้าทายเหล่านี้

 

ผู้มีอำนาจตัดสินใจในการค้าปลีกของชำลงทุนเวลาและพลังงานอย่างมากในการติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาและแนวโน้มใหม่ล่าสุด พวกเขาติดต่อกับลูกค้าอย่างใกล้ชิด สื่อสารกับซัพพลายเออร์และที่ปรึกษา และเยี่ยมชมการประชุมสัมมนาระดับนานาชาติ วัตถุประสงค์ของพวกเขา: ไม่เพียงแต่รักษาความปลอดภัย แต่ยังเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดอีกด้วย

ท่องไปในโลกที่คาดเดาไม่ได้

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การค้าปลีกของชำมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก นิสัยการใช้ชีวิต การทำงาน และการรับประทานอาหารได้พัฒนาไป แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะคาดเดาความต้องการของผู้บริโภคได้ ผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอ โครงสร้างต้นทุน และห่วงโซ่อุปทาน จะต้องได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมในรอบที่สั้นลงและสั้นลง ในบริบทนี้ การผสมผสานระหว่างช่องทางการจัดจำหน่าย แนวคิดของร้านค้า กลุ่มผลิตภัณฑ์ และรูปแบบการบริการใดเหมาะสมที่สุดสำหรับการสร้างผลกำไรที่ยั่งยืน

อินทราโลจิสติกส์เป็นตัวขับเคลื่อนธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

ในฐานะแกนหลัก ห่วงโซ่อุปทานขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและระบบอัตโนมัติ แต่ระบบอัตโนมัติแบบใดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด? มีอะไรแน่นอน: การเติบโตและความยืดหยุ่นของมูลค่าการซื้อขายและส่วนแบ่งการตลาดสามารถทำได้ด้วยการใช้โซลูชันระบบอัตโนมัติที่ยืดหยุ่นและเหนือสิ่งอื่นใดที่มีประสิทธิภาพเท่านั้น ดังนั้นอินทราโลจิสติกส์จึงเป็นตัวขับเคลื่อนธุรกิจที่สำคัญ

เพื่อที่จะรักษาความสำเร็จในระยะยาว บริษัทต่างๆ จะต้องสร้างข้อเสนอที่ตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลที่หลากหลาย... หรือมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเฉพาะที่เฉพาะเจาะจงมาก มีการดำเนินการที่สำคัญสี่ประการสำหรับผู้ที่มุ่งมั่นในขอบเขตที่กว้าง:

• แนวคิดใหม่ของร้าน
นอกเหนือจากการปรับช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีอยู่แล้ว การค้าปลีกของชำยังกำลังพัฒนาแนวคิดร้านค้าใหม่ที่สอดคล้องกับพฤติกรรมการซื้อที่เปลี่ยนแปลงไปมากขึ้น ลูกค้าจำนวนมากเลือกประสบการณ์การช็อปปิ้งเล็กๆ น้อยๆ หลายครั้งมากขึ้น แทนที่จะไปซุปเปอร์มาร์เก็ตครั้งใหญ่ทุกสัปดาห์ การเดินทางเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้บางส่วนเป็นการไปร้านสะดวกซื้อที่ตั้งอยู่ใกล้กับที่ผู้คนอาศัยหรือทำงาน ด้วยขนาดที่เล็กและผลิตภัณฑ์ที่คัดสรรมาอย่างดีช่วยให้การช็อปปิ้งรวดเร็วและเหนือสิ่งอื่นใดคือความสะดวกสบาย

ข้อเสียในมุมมองของร้านค้าปลีก คือ ร้านค้าเล็กๆ เหล่านี้แทบจะไม่มีพื้นที่จัดเก็บเลยจึงต้องเติมสินค้าในปริมาณน้อยๆ บ่อยครั้ง การเติมนี้ไม่เพียงครอบคลุมเฉพาะพัสดุจำนวนมากตามปกติเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลิตภัณฑ์แต่ละรายการด้วย และทั้งหมดจะต้องดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพผ่านศูนย์โลจิสติกส์เดียวกัน

โครงสร้างการสั่งซื้อที่เปลี่ยนแปลง ประเภทของสินค้าที่มากขึ้น และผู้ขนส่งที่แตกต่างกัน:ทีจีดับบลิว โลจิสติกส์จัดการกับความท้าทายเหล่านี้ด้วย FullPick การออกแบบระบบรับประกันประสิทธิภาพในการหยิบคำสั่งซื้อที่สม่ำเสมอ โดยไม่คำนึงถึงโครงสร้างคำสั่งซื้อ โมดูลเมคคาทรอนิกส์ที่แตกต่างกันช่วยให้มั่นใจในการหยิบคำสั่งซื้อบรรจุภัณฑ์ของลูกค้าแต่ละรายอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการจัดวางบรรจุภัณฑ์จำนวนมากบนพาเลทแบบยูโรโดยอัตโนมัติพาเลท, ครึ่งพาเลทหรือกรงม้วน

• กลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่หรือดัดแปลง
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีแนวโน้มอย่างมากต่อไลฟ์สไตล์ที่ดีต่อสุขภาพมากขึ้น สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อสินค้าสดและแช่แข็งโดยเฉพาะ

ด้วยผลิตภัณฑ์จำนวนมากตามฤดูกาล กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีการพัฒนาจึงไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับระบบอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม การเพิ่มขึ้นอย่างมากของจำนวนผลิตภัณฑ์ภายในกลุ่มผลิตภัณฑ์มีผลกระทบ: ปริมาณของแต่ละรายการที่ร้านค้าสั่งซื้อลดลง ทำให้จำเป็นต้องสามารถจัดการบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ นอกจากนี้ การลดเวลาในการผลิตกำลังมีความสำคัญมากขึ้น เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ที่เน่าเสียง่ายสามารถเก็บไว้ในร้านค้าได้นานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

FullPick ให้ความยืดหยุ่นในระยะยาวที่จำเป็น การใช้ถาดสำหรับการขนส่งสินค้าจะแยกระบบออกจากคุณภาพที่ลดลงของบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ ในกรณีของการขนส่งโดยตรง บรรจุภัณฑ์ดังกล่าวอาจทำให้เกิดการทำงานผิดปกติและลดความพร้อมใช้งานของระบบ นอกจากนี้ FullPick ยังสามารถใช้งานได้ในทุกโซนอุณหภูมิ ตั้งแต่อุณหภูมิโดยรอบไปจนถึงอุณหภูมิเยือกแข็ง โดยไม่มีปัญหา

• การปรับปรุงระดับการบริการ

เพื่อรักษาผู้บริโภคไว้ ผู้ค้าปลีกของชำไม่เพียงแต่จำเป็นต้องมีเครือข่ายร้านค้าที่กว้างขวางเท่านั้น แต่ยังต้องมีทัศนคติด้านการบริการที่เข้มแข็งอีกด้วย อีคอมเมิร์ซมีบทบาทสำคัญในเรื่องนี้ การแสดงตนทางดิจิทัลและประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่นในช่องทางต่างๆ มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเรื่อยๆ บริษัทจึงต้องเสริมความแข็งแกร่งให้กับแพลตฟอร์มออนไลน์และบริการที่เกี่ยวข้อง เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุดแก่ผู้บริโภคที่บ้านหรือในร้านค้า

 

เมื่อพูดถึงคำสั่งซื้อออนไลน์จำนวนมากที่ต้องเลือกในแต่ละวัน ศูนย์ปฏิบัติตามแบบเฉพาะทางจะให้ผลตอบแทนที่ดีที่สุด แต่ยังสามารถเตรียมคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้โซลูชันอัตโนมัติที่ยืดหยุ่นอย่างเหมาะสมสำหรับศูนย์กระจายสินค้าที่เน้นการจัดหาสินค้าในร้านค้าแบบคลาสสิก เพื่อจุดประสงค์นี้ FullPick อาศัยโมดูลเสริมที่ทำให้สามารถเลือกหน่วยการขายแต่ละหน่วยได้ (เช่น สำหรับการสั่งซื้อออนไลน์) ที่เวิร์กสเตชัน 1:1 ตามหลักสรีระศาสตร์

 

• ความสำคัญทางสังคม
บทบาทของการค้าปลีกของชำในสังคมของเราเริ่มชัดเจนในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา บริษัทในอุตสาหกรรมนี้ไม่เพียงแต่จัดหาผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นให้กับผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนายจ้างที่สำคัญด้วย เมื่อลงทุนในระบบอัตโนมัติ ควรให้ความสำคัญกับทั้งการเพิ่มผลผลิตและการปรับปรุงหลักสรีรศาสตร์สำหรับพนักงาน

FullPick พิจารณาทั้งสองแง่มุม: ระบบจะช่วยลดการทำงานที่ต้องใช้กำลังกายและน่าเบื่อของพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ช่องแช่แข็ง นอกจากนี้ เนื่องจากองค์ประกอบแบบโมดูลาร์ FullPick ยังได้รับการออกแบบให้ลดต้นทุนด้านพลังงานในระยะยาวอีกด้วย ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าความสำเร็จในอนาคตในการค้าปลีกของชำส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับการเลือกโซลูชันระบบอัตโนมัติที่เหมาะสม สิ่งต่างๆ สามารถเปลี่ยนแปลงได้มากมายตลอดอายุการใช้งานของระบบอินทราโลจิสติกส์ ดังที่แสดงให้เห็นในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา FullPick ช่วยให้ผู้ค้าปลีกดำเนินงานได้อย่างยืดหยุ่นและใช้โลจิสติกส์เป็นตัวขับเคลื่อน