Black Friday: "อัตโนมัติเพื่อเอาชนะคลังสินค้า"

เมื่อ Black Friday ใกล้เข้ามาอย่างรวดเร็ว บริษัทลอจิสติกส์และผู้ประกอบการคลังสินค้าต่างเตรียมพร้อมสำหรับปริมาณการสั่งซื้อที่สูงขึ้นและความต้องการในการจัดส่งที่รวดเร็ว แม้จะมีการคาดการณ์ว่าการใช้จ่ายในช่วงวันหยุดของชาวอังกฤษจะลดน้อยลงเนื่องจากค่าครองชีพที่สูงขึ้น แต่ก็ยังมีความต้องการและความคาดหวังในการจัดส่งที่รวดเร็วซึ่งจะสร้างความตึงเครียดให้กับคลังสินค้า

นอกเหนือจากนี้ ธุรกิจต่าง ๆ กำลังประสบปัญหาในการจ้างคนงานเพื่อให้พวกเขาสามารถขายต่อไปได้ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่ปัญหาที่เกิดจากฤดูกาลที่มียอดขายสูงสุดเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่คลังสินค้าที่มีปัญหาตลอดทั้งปีจะทวีความรุนแรงขึ้นในช่วงเวลานี้

Keith Fisher ประธานของ Honeywell Warehouse Automation แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้คลังสินค้าตึงเครียดและสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อรับมือ:

"จากการวิจัยเมื่อเร็วๆ นี้ เป็นเรื่องปกติที่คลังสินค้าจะเผชิญกับความท้าทายด้านแรงงานตลอดทั้งปีมากกว่าแค่ช่วงเทศกาลวันหยุด ตั้งแต่การรับมือกับแรงงานที่มีอายุมากขึ้น ไปจนถึงการดึงดูด การฝึกอบรม และรักษาผู้มีความสามารถที่เหมาะสมเพื่อจัดการกับปัญหาทั้งที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและผันแปรอย่างมาก ความต้องการตามฤดูกาล สิ่งนี้นำไปสู่การขาดแคลนพนักงานในคลังสินค้าอย่างสม่ำเสมอเพื่อช่วยให้ทันกับความต้องการ นอกจากนี้ ความคาดหวังของผู้บริโภคสำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วขึ้น และการเพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซและการขายแฟลชจะเพิ่มแรงกดดันให้กับพนักงานคลังสินค้า ตลอดทั้งปี – สร้างสถานการณ์ที่วันหรือสัปดาห์ใด ๆ จะเห็นความต้องการที่คล้ายกันกับช่วงวันหยุด

"เนื่องจากแรงกดดันเหล่านี้ ผู้ประกอบการคลังสินค้าจึงมองหาวิธีใหม่ๆ ในการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ หากยังไม่ทำเช่นนั้น คลังสินค้าจะต้องทำให้กระบวนการทำงานอัตโนมัติไม่เพียงแต่เพื่อการเติบโตเท่านั้น แต่ยังต้องอดทนต่อความตึงเครียดที่เกิดขึ้นกับคลังสินค้าในช่วงเทศกาลวันหยุดอีกด้วย ผู้ประกอบการคลังสินค้าสามารถหวังที่จะบรรเทาแรงกดดันจากการขาดแคลนพนักงานทั้งตลอดทั้งปีและในช่วงวันหยุด เราเห็นมากขึ้นเรื่อย ๆ ว่าระบบอัตโนมัติและเทคโนโลยีดิจิทัลขยายไปสู่การดำเนินงานคลังสินค้าใหม่ ๆ ตั้งแต่หุ่นยนต์หยิบสินค้าแบบบูรณาการด้วยเสียงไปจนถึงยานพาหนะนำทางอัตโนมัติที่เคลื่อนย้ายสินค้าระหว่าง โซนคลังสินค้า

"เป้าหมายของระบบคลังสินค้าอัตโนมัติไม่จำเป็นต้องเป็นเพียงการเปลี่ยนงานจากพนักงานไปเป็นระบบอัตโนมัติ เท่าที่จะเป็นไปเพื่อขยายขีดความสามารถโดยการเพิ่มความสามารถของมนุษย์ ซึ่งรวมถึงการเพิ่มทักษะและปรับโฟกัสพนักงานไปสู่งานระดับที่สูงขึ้นและท้าทายมากขึ้น ในขณะที่ ทิ้งงานที่ใช้เวลานานไว้กับอุปกรณ์อัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถหวังว่าจะลดความท้าทายของการขาดแคลนพนักงานในช่วงเทศกาลวันหยุดและในช่วงที่มีความต้องการสูงสุดตลอดทั้งปี"