วอลมาร์ทช่วยให้ผู้ขายปฏิบัติตามคำสั่งซื้อจากไซต์อีคอมเมิร์ซของบุคคลที่สาม

Walmart จะอนุญาตให้ผู้ขายบุคคลที่สามใช้ห่วงโซ่อุปทานของตนในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อและจัดการการส่งคืนสินค้าจากไซต์อีคอมเมิร์ซใดๆ ผ่านโปรแกรมใหม่เร็วๆ นี้ ตามประกาศเมื่อวันอังคาร

โปรแกรม Multichannel Solutions จะเปิดให้ผู้ขายในตลาดสหรัฐฯ ทุกคนเข้าถึงได้ตั้งแต่วันที่ 10 กันยายน ตามคู่มือของ Walmart เกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษ

ผู้ขายที่ใช้บริการสามารถเลือกระหว่างการจัดส่งแบบด่วนภายใน 2 วันทำการหรือการจัดส่งแบบมาตรฐานภายใน 3 ถึง 5 วัน ความเร็วในการจัดส่งดังกล่าวไม่มีการรับประกันระหว่างวันที่ 1 ตุลาคมถึง 31 ธันวาคม รวมถึงในช่วงกิจกรรมลดราคาและสถานการณ์อื่นๆ ตามที่วอลมาร์ทระบุ

Walmart Multichannel Solutions เสริมความแข็งแกร่งให้กับชุดบริการด้านห่วงโซ่อุปทานที่ผู้ค้าปลีกเสนอให้กับผู้ขายอยู่แล้ว ตั้งแต่บริการขนส่งทางทะเลจากจีนไปสหรัฐอเมริกาไปจนถึงความสามารถในการจัดส่งในพื้นที่ โปรแกรมนี้ยังทำให้การแข่งขันของ Walmart กับ Amazon เข้มข้นขึ้น ซึ่งเสนอความสามารถด้านห่วงโซ่อุปทานที่หลากหลายสำหรับให้ผู้ขายใช้งานได้

Walmart กำลังวางตำแหน่ง Multichannel Solutions ให้เป็นวิธีที่คุ้มต้นทุนกว่าในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อจากตลาดอีคอมเมิร์ซหลายแห่งเมื่อเทียบกับทางเลือกอื่นๆ การประกาศเมื่อวันอังคารเน้นย้ำถึง "การจัดส่งที่เชื่อถือได้และอัตราที่มีการแข่งขันซึ่งต่ำกว่าคู่แข่งโดยเฉลี่ย 15%" โดยพิจารณาจากต้นทุนการปฏิบัติตามโดยเฉลี่ยต่อรายการ

อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดบางประการสำหรับ Multichannel Solutions ขณะที่เตรียมเปิดตัว โดยผลิตภัณฑ์จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนด Walmart Fulfillment Services ที่มีอยู่ และสินค้าแบบหลายกล่องจะไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมเมื่อเปิดตัว ตามข้อมูลในเว็บไซต์ของโปรแกรม นอกจากนี้ ผู้ขายจะต้องจัดส่งคำสั่งซื้อไปยังหนึ่งใน 11 สถานที่ของ Walmart ใน 8 รัฐ และการจัดส่งสามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

ประกาศเกี่ยวกับ Multichannel Solutions เป็นหนึ่งในโครงการริเริ่มที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดหลายโครงการที่ได้รับการเน้นย้ำในงาน Marketplace Seller Summit ของ Walmart ในสัปดาห์นี้

นอกจากนี้ บริษัทกำลังเปิดตัว Walmart LocalFinds ซึ่งให้บริการรับสินค้าและส่งสินค้าจากสถานที่จริงของผู้ขายไปยังลูกค้าในพื้นที่โดยตรง บริการนี้จะเปิดตัวในฤดูใบไม้ร่วงนี้ที่แอตแลนตาและดัลลาส และจะเปิดให้บริการในเมืองอื่นๆ ตามมา 1-800-Flowers.com เป็นผู้ขายรายแรกในระดับประเทศที่เข้าร่วมโครงการนี้

นอกจากนี้ วอลมาร์ทยังอนุญาตให้ผู้ขายใช้ประโยชน์จากเครือข่ายผู้ให้บริการขนส่งของตนเพื่อจัดส่งสินค้าแบบเต็มคันรถ ผู้ขายที่ใช้โปรแกรมผู้ให้บริการขนส่งที่ต้องการสามารถจัดส่งสินค้าเพียงไม่กี่ชิ้นหรือทั้งคันรถด้วยอัตราพิเศษ วอลมาร์ทกล่าว