การสร้างความยืดหยุ่นในห่วงโซ่อุปทานปี 2025

 

ภัยคุกคามทางไซเบอร์ การหยุดชะงักทางกายภาพ และความท้าทายทางภูมิรัฐศาสตร์โลก ห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกสั่นสะเทือนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องในโอกาสที่เราต้อนรับปีใหม่ ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม 3 คนตั้งตารอปี 2025 และสิ่งที่รออยู่ข้างหน้า

 

1. ปฏิวัติกลยุทธ์การค้าปลีก

การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานเป็นปัญหาเย็นสำหรับผู้ค้าปลีกในปีนี้ ตั้งแต่วิกฤตทะเลแดงไปจนถึงการโจมตีท่าเรือของสหรัฐฯ ครั้งล่าสุด เหตุการณ์เหล่านี้สร้างความตกใจให้กับระบบ "ผู้ค้าปลีกไม่ทราบว่าสิ่งนี้อาจส่งผลกระทบใหญ่หลวงต่อการดำเนินงานของตนได้มากเพียงใด พวกเขาถูกกัด และตอนนี้พวกเขาก็เขินอาย" Rob Shaw GM EMEA ของ EMEA อธิบายพาณิชย์ได้อย่างคล่องแคล่ว- "ผลที่ตามมาคือ CFO จะกังวลเกี่ยวกับการเปิดเผยตัวเองมากเกินไป"

สำหรับ Shaw จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้ค้าปลีกจะเรียนรู้จากการหยุดชะงักเหล่านี้ ตลอดจนบทเรียนจากการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมครั้งก่อนๆ เช่น การแพร่ระบาดของโควิด-19 "การเรียนรู้จากเหตุการณ์เหล่านี้ ผู้ค้าปลีกจะเปลี่ยนวิธีการจัดหาสินค้า ห่วงโซ่อุปทานในบริเวณใกล้เคียงอาจเกิดขึ้นมากขึ้น เนื่องจากบริษัทต่างๆ ต้องการลดการพึ่งพาตะวันออกไกล

 

 

Rob Shaw พาณิชย์คล่องแคล่ว

"การนำภาษีส่งออกมาใช้ในสหรัฐฯ อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการค้าในต่างประเทศ ซึ่งอาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์การตลาดสำหรับแบรนด์ในยุโรปในขณะที่พวกเขาพิจารณาแผนการขยายธุรกิจของตนอีกครั้ง ผู้ค้าปลีกยังจะพิจารณาอย่างใกล้ชิดว่าพวกเขาจัดเตรียมและจัดการสินค้าคงคลังของตนอย่างไร เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถปฏิบัติตามคำสัญญาของลูกค้าได้" Shaw กล่าวเสริม "ด้วยข้อมูลสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ที่แสดงให้เห็นว่ามีสต็อกใดบ้างที่มีอยู่ในขณะนี้และอยู่ระหว่างการขนส่งตามคำสั่งซื้อ ผู้ค้าปลีกสามารถทราบสิ่งที่พวกเขาสัญญากับผู้บริโภคได้ และให้ข้อมูลอัปเดตอย่างทันท่วงทีหากเกิดการหยุดชะงัก"

 

2. การเตรียมพร้อมรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์

ห่วงโซ่อุปทานในปี 2024 พบว่ามีภัยคุกคามทางไซเบอร์อยู่บ้าง Dan Bridges ผู้อำนวยการด้านเทคนิค – ระหว่างประเทศที่ไซแวร์อธิบายว่า "ในขณะที่เรามองไปสู่ปี 2025 การจดจำถึงความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยของห่วงโซ่อุปทานของเราให้ปลอดภัยจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่เพิ่มมากขึ้นและอันตรายที่อาจเกิดขึ้นนั้นมีความสำคัญกว่าที่เคย"

 

Bridges อธิบายต่อไปว่า "ด้วยการเชื่อมต่อระหว่างกันที่เพิ่มขึ้นและความซับซ้อนของห่วงโซ่อุปทาน การละเมิดในส่วนหนึ่งของระบบนิเวศสามารถกระเพื่อมผ่านไปยังพื้นที่อื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว ทำให้กลยุทธ์การป้องกันโดยรวมมีความสำคัญมากขึ้นกว่าที่เคยเพื่อรักษาความยืดหยุ่นทางธุรกิจ องค์กรต่างๆ จะต้องระมัดระวังและรับทราบ ความจำเป็นในการประเมิน ติดตาม และทบทวนแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของตนเองตลอดจนแนวทางปฏิบัติของผู้จำหน่ายบุคคลที่สาม การเปลี่ยนแปลงนี้น่าจะผลักดันให้บริษัทต่างๆ ไม่เพียงแต่ปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยของตนเองเท่านั้น แต่ยังต้องทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในอุตสาหกรรมต่างๆ ด้วย

 

แดน บริดเจส, ไซแวร์

 

“ปี 2025 มีแนวโน้มที่จะเห็นการเปลี่ยนแปลงไปสู่ภูมิทัศน์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เชื่อมโยงถึงกันมากขึ้นและขับเคลื่อนด้วยกฎระเบียบ ซึ่งองค์กรทุกขนาดทำงานร่วมกันเพื่อปกป้องไม่เพียงแต่ระบบของตนเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระบบนิเวศของห่วงโซ่อุปทานที่กว้างขึ้นด้วย” เขากล่าวเสริม "แนวทางร่วมกันนี้ขับเคลื่อนโดยกฎหมายและสนับสนุนด้วยเทคโนโลยี สัญญาว่าจะมีความยืดหยุ่นและปลอดภัยมากขึ้นสำหรับธุรกิจทั่วโลก"

 

3. เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการข้อมูล

เมื่อเราเข้าสู่ปี 2025 ปัจจัยต่างๆ เช่น ความผันผวนทางภูมิรัฐศาสตร์ ความไม่แน่นอนของผู้บริโภค และการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ จะยังคงส่งผลกระทบต่อห่วงโซ่คุณค่าของผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภค "ดังนั้น ภาคส่วนนี้จะต้องทำงานเพื่อประสิทธิภาพและความคล่องตัวที่มากขึ้น ขณะเดียวกันก็ตอบสนองต่อความต้องการด้านความยั่งยืนด้วย" Ted Combs หัวหน้าฝ่ายอุตสาหกรรมสำหรับผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคของ บริษัท กล่าวอเววา- “เมื่อมองไปข้างหน้า เครื่องมือการจัดการข้อมูลการดำเนินงานจะขาดไม่ได้สำหรับความยืดหยุ่นในระยะยาว การบูรณาการกับความสามารถของ AI จะช่วยขับเคลื่อนต้นทุนและความได้เปรียบในการดำเนินงานให้มากขึ้น ท่ามกลางความผันผวนของห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง บริษัทที่ไม่มีการรับรู้ความต้องการแบบเรียลไทม์อาจเสี่ยงที่จะล้มเหลว”

 

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเห็นพ้องกันว่า AI จะแพร่หลายไปตลอดปี 2025 สิ่งนี้สะท้อนโดย Combs ซึ่งเชื่อว่า "AI กำลังเริ่มให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่สำคัญและรวดเร็ว ผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งนำไปสู่การตัดสินใจที่ดีขึ้น บริษัทต่างๆ กำลังกลายเป็นเลเซอร์ มุ่งเน้นไปที่การจัดการต้นทุนและของเสีย โดยใช้การวิเคราะห์ขั้นสูงและระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรและลดของเสีย ซึ่งจะช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรับมือกับแรงกดดันด้านเงินเฟ้อโดยไม่กระทบต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ในอีก 12 เดือนข้างหน้า การจัดการข้อมูลการดำเนินงานมีแนวโน้มที่จะเห็นการนำไปใช้อย่างกว้างขวาง เนื่องจากแบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคมุ่งมั่นที่จะจับภาพ แบ่งปัน และแสดงภาพข้อมูลจาก Edge สู่ระบบคลาวด์ เพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจและความสามารถในการปรับขนาด การลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลที่แข็งแกร่งและยืดหยุ่นถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับสินทรัพย์ที่รองรับอนาคต และเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดจากเทคโนโลยีการแบ่งปันข้อมูลใหม่ ”

 

 

เท็ด คอมบ์ส, อเววา

ในขณะที่เรามองไปข้างหน้าถึงปี 2025 ภาพรวมของห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกจะยังคงได้รับอิทธิพลจากบทเรียนของการหยุดชะงักที่เกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ค้าปลีกกำลังประเมินกลยุทธ์ของตนใหม่เพื่อสร้างความยืดหยุ่น มีประสิทธิภาพ และความยืดหยุ่นมากขึ้นห่วงโซ่อุปทาน- แนวโน้มเหล่านี้ร่วมกันเน้นย้ำถึงอนาคตที่นวัตกรรม การทำงานร่วมกัน และความสามารถในการปรับตัวจะเป็นกุญแจสำคัญ